11 nguyên tắc cơ bản cần biết trên máy bay

Gập bàn ăn trước khi hạ cánh, để thiết bị ở chế độ Airplane Mode, không mở cửa máy bay nếu không có yêu cầu… là một số nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay mà các hành khách lần đầu trải nghiệm dịch vụ hàng không nên lưu ý. Nắm chắc các nguyên tắc này sẽ giúp quý khách tự tin hơn khi trải nghiệm dịch vụ hàng không và tránh gặp phải những rắc rối không mong muốn.

• Luôn thắt dây an toàn khi ngồi trên máy bay

Thắt dây an toàn là nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay mà các tiếp viên hàng không thường xuyên nhắc nhở hành khách sau khi ổn định chỗ ngồi.

Thắt dây an toàn là cách tốt nhất để quý khách bảo vệ bản thân khi di chuyển bằng tàu bay, đặc biệt là vào các thời điểm như máy bay cất/ hạ cánh, phương tiện di chuyển vào vùng nhiễu động hoặc thời tiết xấu. Thông thường khi các trường hợp này xảy ra, tiếp viên sẽ phát thông báo nhắc nhở hành khách, tuy nhiên, quý khách vẫn nên duy trì trạng thái này trong suốt hành trình và chỉ tháo dây đai an toàn khi cần đứng lên đi vệ sinh hay cần sự trợ giúp.

• Xem qua Bản hướng dẫn an toàn

Bản hướng dẫn an toàn thường sẽ có tại chỗ ngồi của hành khách với những nội dung: nơi có lối thoát hiểm, cách thức mở cửa thoát hiểm, cách sử dụng các thiết bị an toàn trên tàu bay như thuyền phao hay hệ thống oxy,… Việc này giúp quý khách kịp thời xử lý tình huống nếu chẳng may chuyến bay xảy ra vấn đề.

• Gập bàn ăn, dựng thẳng ghế trước khi máy bay cất/ hạ cánh

Trong danh sách nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay dành cho hành khách, gập bàn ăn trước khi cất/ hạ cánh là điều vô cùng quan trọng mà quý khách cần chú ý. Cụ thể, theo báo cáo năm 2017 do Boeing thực hiện cho thấy, có 61% tai nạn chết người trong ngành hàng không diễn ra từ 2007 đến 2016 xảy ra vào thời điểm máy bay cất cánh, gần đáp hoặc đã đáp xuống. Do vậy, việc gấp gọn bàn ăn sau khi sử dụng chắc chắn sẽ giúp hành khách có thể tự chạy thoát thân một cách dễ dàng, nhanh chóng khỏi những rủi ro khi máy bay gặp sự cố.

Tương tự, quy định dựng thẳng lưng ghế ngồi trước khi máy bay cất/ hạ cánh dựa trên 2 lý do chính: giúp sơ tán dễ dàng hơn trong trường hợp khẩn cấp và giảm chấn thương. Quy định này giảm nguy cơ hành khách đập mặt vào lưng ghế phía trước nếu máy bay rung lắc khi hạ cánh. Đồng thời, việc dựng thẳng ghế cũng giúp người ngồi phía sau thoải mái hơn.

• Không đụng vào bất cứ thiết bị nào khi chưa được phép

Thời gian đợi máy bay cất cánh có lẽ là những lúc mà quý khách cảm thấy nhàm chán nhất trên chuyến bay. Tuy nhiên, hãy nhớ kỹ: áo phao, cửa thoát hiểm, mặt nạ dưỡng khí, bình chữa cháy và các thiết bị khác trên máy bay chỉ được phép sử dụng khi có thông báo cho phép của đội ngũ nhân viên của Hãng hàng không. Với những hành khách đi máy bay lần đầu tiên cần lưu ý không nên hiếu kì, tò mò và tự ý sờ tay vào các vật dụng trên, đồng thời nên chú ý hướng dẫn sử dụng của nhân viên hàng không trước mỗi chuyến bay.

• Chuyển điện thoại về chế độ Airplane Mode

Thêm một nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay cần biết mà hành khách nên lưu ý chính là chuyển điện thoại về chế độ Airplane Mode trong quá trình máy bay cất/ hạ cánh.

Bật chế độ Airplane Mode (chế độ máy bay) là một cách để đảm bảo chặn các sóng có khả năng xung đột từ điện thoại với hệ thống truyền thông thông tin và hệ thống điều khiển, đặc biệt là trong thời điểm máy bay cất/ hạ cánh. 

Sau khi máy bay đã duy trì độ cao ổn định, quý khách có thể mở lại kết nối, tuy nhiên thường sẽ không có tác dụng vì sóng di động không thể phát tới độ cao của máy bay. Nếu có nhu cầu, quý khách chỉ nên kết nối Wi-Fi để truy cập (nếu chuyến bay có hỗ trợ) và bluetooth để dùng tai nghe không dây.

• Không mở cửa máy bay nếu không có yêu cầu

Không mở cửa máy bay nếu không có yêu cầu là một trong những điều quan trọng nhất trong danh sách nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay luôn được tiếp viên dặn dò kỹ lưỡng hành khách trước và trong quá trình di chuyển. Thậm chí, khi phương tiện còn đang ở trên mặt đất, nếu ai đó cố ý mở cửa có thể khiến chuyến bay bị hoãn vì các thủ tục xử lý vô cùng rắc rối.

• Không sử dụng nhà vệ sinh khi máy bay cất/ hạ cánh

Trong quá trình di chuyển trên máy bay, quý khách cần chú ý lắng nghe hiệu lệnh của tiếp viên hàng không về những lúc không nên sử dụng nhà vệ sinh. Việc sử dụng nhà vệ sinh vào những tình huống này có thể khiến quý khách gặp chấn thương khi máy bay di chuyển không ổn định, hoặc quý khách sẽ khó thoát thân nếu có trường hợp khẩn cấp xảy ra.

• Tôn trọng quyền riêng tư của các hành khách khác

Một nguyên tắc “ngầm” mà quý khách nên tự hiểu là không phải ai cũng thoải mái khi được người lạ ngỏ ý muốn trò chuyện, giao lưu. Do vậy, nếu quan sát sát người bên cạnh bận bịu với các hoạt động cá nhân như đọc sách, nghe nhạc, xem phim… thì đừng cố bắt chuyện để bảo đảm quyền riêng tư của họ nhé!

Nếu không muốn bị nhàm chán trong suốt chuyến bay, quý khách nên chuẩn bị sẵn một vài cuốn sách, truyện; một list nhạc/ phim ảnh cùng tai nghe… để giải trí, thư giãn.

• Tuyệt đối không nhắc đến bom, mìn

Một nguyên tắc khá quan trọng khác mà quý khách cần phải lưu ý khi đi máy bay, đó là tuyệt đối đừng bao giờ nhắc đến các từ liên quan đến: “bom”, “mìn”, “lựu đạn”, “thuốc nổ”… hay bất cứ từ ngữ nào liên quan hay ngụ ý tương đương. Nếu dại dột nhắc đến, quý khách sẽ bị từ chối vận chuyển (cấm bay) và thậm chí là phạt tiền rất nặng dù đó chỉ là lời đùa giỡn hay chỉ là câu chuyện hài hước mà quý khách nghĩ ra.

• Ngăn ngừa chấn thương cho hành khách và tiếp viên hàng không

Một trong những chấn thương phổ biến nhất trên máy bay xảy ra khi một xe chở suất ăn hoặc nước giải khát va vào đầu gối hoặc bàn chân hành khách. Việc để đầu gối hoặc bàn chân tại lối đi cũng có thể làm tăng nguy cơ vấp ngã cho tổ bay. Quý khách cần lưu ý giữ đầu gối, bàn chân, và hành lý xách tay khỏi lối đi trong khi ngồi để tránh các nguy cơ chấn thương do va chạm với các đồ vật chuyển động trong quá trình phục vụ trên tàu bay.

• Kiên nhẫn

Hãy kiên nhẫn dù trong bất cứ hoàn cảnh nào bởi không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra theo ý mình. Sự kiên nhẫn sẽ giúp quý khách hạn chế việc phàn nàn với nhân viên phục vụ hoặc có thái độ thiếu lịch sự trước các hành khách khác. Khi máy bay hạ cánh, bạn cũng nên kiên nhẫn chờ đến lượt mình mới lấy hành lý và di chuyển bởi sự vội vàng không thể giúp quý khách nhanh hơn người khác được bao nhiêu.

Thông thường, các nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay sẽ được tiếp viên hàng không phổ biến tới hành khách vào nhiều thời điểm như máy bay chuẩn bị cất cánh, máy bay duy trì ở độ cao ổn định hay trong một vài tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, nếu trong quá trình di chuyển, nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì hoặc không chắc chắn hành vi này có nên làm hay không thì đừng ngần ngại nhờ đến sự trợ giúp của đội ngũ tiếp viên để được giải đáp, hỗ trợ kịp thời.

Nắm những nguyên tắc cơ bản khi đi máy bay được AirGo chia sẻ ở trên hi vọng sẽ giúp quý khách tận hưởng hành trình bay vui vẻ và trọn vẹn. Để có thêm nhiều thông tin thú vị về hàng không, kinh nghiệm khi đi máy bay,… quý hành khách hãy thường xuyên theo dõi các thông tin được tổng hợp tại Airtickets.vn nhé!