Kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9 đang đến gần, kéo theo nhu cầu đi lại tăng cao trên cả đường bộ lẫn đường hàng không. Để chuẩn bị cho đợt cao điểm cuối hè, ngành hàng không Việt Nam đang đồng loạt kích hoạt các phương án tăng chuyến, bổ sung nhân lực và siết chặt công tác vận hành, với mục tiêu hạn chế tối đa tình trạng ùn tắc, chậm chuyến và hủy chuyến ảnh hưởng đến hành khách.
Cục Hàng không Việt Nam vừa yêu cầu các hãng hàng không, cảng hàng không, đơn vị quản lý bay và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trong ngành chủ động chuẩn bị nguồn lực để phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân trong dịp kỷ niệm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 năm 2026. Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất là theo dõi sát tình hình đặt chỗ và nhu cầu thực tế của hành khách. Các hãng bay được yêu cầu chủ động điều chỉnh kế hoạch khai thác, tăng chuyến trên những đường bay có nhu cầu lớn, đặc biệt là các hành trình đi và đến Hà Nội trong những ngày trước và sau kỳ nghỉ lễ. Việc tăng chuyến cũng cần được thông báo sớm để sân bay và các đơn vị phục vụ mặt đất có thời gian bố trí nhân lực, phương tiện và trang thiết bị phù hợp.
Không chỉ tăng tải, các hãng còn được yêu cầu tối ưu hóa lịch bay và chủ động trả lại những khung giờ cất hạ cánh không có nhu cầu sử dụng. Giải pháp này được kỳ vọng giúp nâng cao hiệu quả khai thác tại các sân bay vốn có mật độ hoạt động cao như Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng. Song song với việc tăng số lượng chuyến bay, vấn đề được hành khách quan tâm nhất trong dịp cao điểm vẫn là tình trạng chậm, hủy chuyến. Vì vậy, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng phải chuẩn bị đầy đủ nguồn lực để khai thác tối đa năng lực đội tàu bay, bố trí đủ phi công, tiếp viên, kỹ thuật viên và nhân viên phục vụ.
Các hãng được yêu cầu hạn chế tối đa việc dừng khai thác tàu bay vì nguyên nhân kỹ thuật, đồng thời giảm tình trạng chậm hoặc hủy chuyến xuất phát từ những nguyên nhân chủ quan. Trong trường hợp chuyến bay bị chậm kéo dài hoặc hủy, hành khách phải được thông tin và hỗ trợ kịp thời, đồng thời quyền lợi của người vận chuyển cần được thực hiện đầy đủ theo quy định. Tại các khu vực làm thủ tục và kiosk check-in, các hãng phải bố trí nhân viên có thẩm quyền để nhanh chóng tiếp nhận và xử lý những phản ánh, khiếu nại của hành khách. Hoạt động bán vé cũng được yêu cầu kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm giá bán nằm trong khung giá và chính sách đã công bố.
Áp lực của dịp lễ không chỉ nằm trên bầu trời mà còn bắt đầu ngay từ khi hành khách đặt chân đến sân bay. Vì vậy, các cảng hàng không trên cả nước được yêu cầu xây dựng phương án tăng cường năng lực phục vụ, bổ sung nhân lực và phương tiện tại những khu vực trọng điểm. Tại Tân Sơn Nhất và Nội Bài, nơi thường xuyên ghi nhận mật độ hành khách cao trong các kỳ nghỉ, việc tổ chức khu vực làm thủ tục sẽ được tính toán nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi và hạn chế ùn tắc. Các sân bay cũng phải tăng cường hệ thống biển báo, thông tin và chỉ dẫn để hành khách dễ dàng tiếp cận các khu vực dịch vụ.
Công tác kiểm tra đường cất hạ cánh, đường lăn, sân đỗ, hệ thống phòng cháy chữa cháy và phương án khẩn nguy cũng được tăng cường. Các đơn vị được yêu cầu luôn trong trạng thái sẵn sàng xử lý những tình huống phát sinh để dây chuyền phục vụ không bị gián đoạn. Với giao thông bên ngoài sân bay, các cảng phải phối hợp với cơ quan chức năng để phân luồng phương tiện, bố trí khu vực đón trả khách hợp lý và xây dựng phương án trung chuyển trong trường hợp xảy ra ùn tắc. Riêng tại Nội Bài, công tác tổ chức giao thông quanh khu vực nhà ga được đặc biệt chú trọng, nhằm hạn chế tình trạng dừng, đỗ sai quy định trong những khung giờ cao điểm.
Trên bầu trời, Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam cũng được yêu cầu duy trì hoạt động điều hành liên tục, bố trí đầy đủ nhân lực trực và theo dõi sát diễn biến khai thác. Các giải pháp điều hành sẽ được chủ động áp dụng để giảm ùn tắc tại những sân bay có mật độ bay lớn, đặc biệt là Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Cùng với đó, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hàng không phải bảo đảm đủ năng lực phục vụ khi số lượng chuyến bay tăng cao. Công tác an ninh, an toàn cũng được kiểm tra chặt chẽ nhằm phát hiện và xử lý sớm những vấn đề có thể ảnh hưởng đến hành trình của hành khách.
Cục Hàng không Việt Nam đồng thời yêu cầu tăng cường giám sát việc tuân thủ quy định của các hãng bay và đơn vị dịch vụ. Những trường hợp vi phạm, đặc biệt là không thực hiện đầy đủ trách nhiệm với hành khách khi chuyến bay bị chậm hoặc hủy, sẽ được kiểm tra và xử lý theo quy định. Công tác ngăn chặn xe dù, bến cóc và tình trạng tăng giá dịch vụ trái quy định quanh khu vực sân bay cũng được đẩy mạnh trong dịp lễ.
Có thể nói, với hàng loạt giải pháp được triển khai đồng loạt từ hãng hàng không, sân bay, đơn vị điều hành bay đến các lực lượng phục vụ mặt đất, mục tiêu lớn nhất của dịp Quốc khánh 2/9 năm nay là mang đến những hành trình an toàn hơn, thông suốt hơn và hạn chế tối đa sự chậm trễ. Đừng để đến sát lễ mới cuống cuồng săn vé!
Dịp Quốc khánh luôn là thời điểm vé máy bay biến động nhanh, những chuyến bay đẹp có thể hết chỗ chỉ sau thời gian ngắn. Nếu bạn đang lên kế hoạch du lịch, về quê hay công tác dịp 2/9, hãy để Air Go giúp bạn tìm kiếm hành trình phù hợp, tư vấn giờ bay đẹp và cập nhật nhanh những lựa chọn tốt nhất. Không cần tự mình mất hàng giờ so sánh giá vé, đổi ngày bay hay loay hoay với hành lý, chỗ ngồi và các quy định của hãng. Chỉ cần gửi cho Air Go ngày bay và điểm đến, đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ bạn từ A đến Z. Inbox ngay cho Air Go để được tư vấn hành trình và kiểm tra vé phù hợp trước khi những lựa chọn đẹp nhất trong dịp lễ 2/9 nhanh chóng được đặt hết!
Other Articles
