China Airlines được biết đến là một hãng hàng không uy tín hàng đầu thế giới, được rất nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn làm người bạn đồng hành trên các chuyến đi. Để có thêm nhiều thông tin cụ thể hơn về hãng hàng không này, mời quý khách tham khảo qua bài viết.
I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
China Airlines là hãng hàng không quốc gia của Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan). Về danh nghĩa China Airlines không phải là công ty quốc doanh, nó trực thuộc Quỹ Phát triển Sự nghiệp Hàng không Trung Hoa, là quỹ của Chính phủ Trung Hoa Dân Quốc. Chủ tịch Hội đồng Quản trị của hãng chịu trách nhiệm trước Lập pháp Viện, không giống như các công ty quốc doanh khác của Đài Loan. Hãng có trụ sở tại Sân bay Quốc tế Đào Viên.
Hãng hàng không China Airlines đã hình thành và phát triển qua từng năm sau đây:
1959 |
|
1961 | Thực hiện cung ứng quân nhu ở Lào. |
1962 | Thực hiện các nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa đặc biệt cho chính phủ Việt Nam và USARV. Khai trương đường bay quốc nội đầu tiên từ Đài Bắc đến Hoa Liên. |
1966 | Khai trương đường bay quốc tế đầu tiên từ Đài Bắc đến Sài Gòn (bây giờ là Thành phố Hồ Chí Minh), đánh dấu sự khởi đầu chính thức về hàng không quốc tế. |
1967 | Khai trương các đường bay ở Đông Bắc Á. |
1970 | Triển khai các đường bay xuyên Thái Bình Dương để khám phá thị trường Hoa Kỳ. |
1978 | Đầu tư vào Taoyuan International Airport Services Co., Ltd. |
1980 | Đầu tư vào Dynasty Holidays, Inc. |
1983 | Mở rộng các đường bay tại Châu Âu. |
1986 | Tách bộ phận dịch vụ thành bộ phận dịch vụ hành khách và bộ phận dịch vụ hàng hóa để mở rộng hoạt động kinh doanh. |
1988 | 27 cổ đông quyên góp cổ phần để thành lập Quỹ phát triển hàng không Trung Quốc nhằm chuyển giao quyền giám sát và quản lý cho cộng đồng xã hội. |
1991 | Thực hiện tư nhân hóa và chuẩn bị xin phát hành cổ phiếu IPO. |
1993 | Chính thức được niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Đài Loan và trở thành hãng hàng không quốc tế đầu tiên trên thị trường chứng khoán Đài Loan. |
1995 | Cập nhật Hệ thống nhận dạng công ty (CIS) thành biểu tượng “hoa mận”. |
1998 | Hoàn thành “Kế hoạch chiến lược China Airlines” mới và tuyên bố tầm nhìn mới của công ty: “Chúng tôi sẽ là hãng hàng không đáng tin cậy nhất trên thế giới”. |
1999 | Khai trương đường bay vận chuyển hàng hóa đến Sydney, Delhi và Colombo. |
2000 |
|
2001 |
|
2002 |
|
2003 |
|
2004 |
|
2005 |
|
2006 |
|
2007 |
|
2008 |
|
2009 |
|
2010 |
|
2011 |
|
2012 |
|
2013 |
|
2014 |
|
2015 |
|
2016 |
|
2017 |
|
2018 |
|
2019 |
|
II. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH
* Cam kết đặt lợi ích của hành khách lên hàng đầu, theo đuổi mục tiêu làm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng qua các dịch vụ xác thực, đúng giờ và những dịch vụ khách hàng tiện ích.
* Trở thành hãng hàng không lớn thứ 4 trên thế giới và lớn nhất Châu Á về quy mô đội tàu bành, số hành khách và doanh thu.
* Luôn đem lại những chuyến bay an toàn và thoải mái nhất tới hành khách.
* Phát triển mạng lưới bay, bao phủ toàn bộ Đài Loan và Châu Á, kết nối với khắp các châu lục trên thế giới.
* Cung cấp cho hành khách những vé máy bay giá rẻ của Hãng.
III. NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
1. Logo
Hãng hàng không China Airlines sở hữu logo độc đáo và nhiều ý nghĩa, đây là đặc trưng của hãng hàng không nổi tiếng này. Logo China Airlines với thiết kế màu hồng của hoa, tươi sáng và đẹp. Ấn tượng đầu tiên khi nhìn thấy Logo của hãng đập vào mắt quý hành khách hẳn là một cảm giác dễ chịu và vô cùng đặc biệt.
Mỗi một biến thể Logo của hãng đều được khách hàng đánh giá rất cao. Airtickets xin gửi quý hành khách xem một số mẫu logo của hãng:
Hình ảnh Logo China Airlines đơn thuần
Hình ảnh Logo China Airlines có tiếng Trung Hoa
Logo của China Airlines rất nổi bật, đã thể hiện được bản sắc của một hãng hàng không uy tín và phản ánh mong muốn trở thành hãng hàng không hàng đầu trong ngành hàng không thế giới của China Airlines. Hơn nữa, logo cũng là hình ảnh giúp quảng bá vị thế của hãng hàng không đến khắp các khu vực trong nội địa lẫn các vùng đất khác trên thế giới. Bên cạnh đó, logo nổi bật sẽ giúp cho người khác nhớ đến hãng hàng không này lâu hơn để khi chỉ cần nhắc đến hay nhìn thấy những hình ảnh logo này là người ta đã có thể nhớ ngay đó là hãng hàng không China Airlines.
2. Đồng phục của đội ngũ nhân viên
Đồng phục mới của Hãng hàng không China Airlines được thiết kế bởi William Chang, nhà thiết kế giành được 11 Giải thưởng Kim Mã cho Trang phục đẹp nhất và được đề cử giải Oscar cho Thiết kế trang phục đẹp nhất trong lần thử sức đầu tiên ngoài lĩnh vực điện ảnh. Đồng phục của China Airlines là sự pha trộn giữa các yếu tố truyền thống và đương đại, vừa mang phong cách sành điệu lại vừa có nét đẹp cổ điển.
William Chang đã thiết kế xường xám cho các nhân vật nữ trong nhiều bộ phim để thể hiện nét dịu dàng cũng như kín đáo của người phụ nữ Á Đông và điều đó tương đồng với sự thanh lịch trong các bộ đồng phục trước đây của China Airlines. Sự cộng tác chéo ngành mới nhất này đã tạo bước khởi đầu cho nhiều ý tưởng cải tiến. Đồng phục mới được tô điểm bởi các khối màu khác nhau theo tỉ lệ đặc biệt nhằm tạo ra hiệu ứng nổi bật về thị giác, thể hiện xu hướng thiết kế đương đại. Thiết kế mới này không chỉ giữ lại dáng vẻ của chiếc xường xám truyền thống mà còn kết hợp các chi tiết và khái niệm thời trang hiện đại. Kết quả là đồng phục mới không chỉ tôn dáng người mặc mà còn mang lại vẻ năng động cho cả tiếp viên nam và nữ.
Thiết kế đồng phục còn nhấn mạnh vào chức năng công việc, nhờ đó nhân viên trên không và dưới mặt đất có thể thoải mái co duỗi chân tay, giúp nâng cao sự linh hoạt tại nơi làm việc. Thiết kế còn lưu ý đến chức năng của giầy và nhấn mạnh vào sự thoải mái cũng như sự cần thiết phải đứng trong một thời gian dài bởi đây chính là đặc điểm công việc của nhân viên trên không. Giầy đồng phục được chia thành giầy cao gót để di chuyển và giầy đế bằng để làm việc. Thiết kế còn bao gồm các đường sọc trang trí màu xanh lam và giầy có màu ngọc bích tượng trưng cho màu sắc biểu tượng của công ty China Airlines. Các chi tiết này được kết hợp lại để tạo ra đồng phục hoàn chỉnh và đảm bảo diện mạo đồng nhất và chất lượng cao.
IV. ĐỘI BAY VÀ MẠNG LƯỚI BAY
Tính đến nay, Hãng hàng không China Airlines đã có phi đội bay gồm 88 máy bay, bao gồm 70 máy bay chuyên chở hành khách và 18 máy bay chuyên chở hàng hóa.
Đội bay của China Airlines hội tụ các dòng máy bay: Boeing 747-400, Boeing 747-800, Boeing 747-400F, Airbus 330-300, Airbus 340-300… với tuổi bình quân 8,3 năm.
Với đội bay tân tiến, China Airlines đã và đang khai thác các đường bay tới 156 điểm đến ở 29 quốc gia/khu vực:
Châu Âu | Madrid*, Amsterdam, Frankfurt, Rome, London, Luxembourg**, Manchester*, Prague* **, Vienna, Dubai (DWC)**, Paris*, Barcelona*, Milan*, Florence*, Palermo*, Catania*, Venice |
Châu Á | Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Fukuoka, Nagoya, Hiroshima, Okinawa, Hồng Kông, Bangkok, Jakarta, Denpasar, Surabaya, Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Kuala Lumpur, Penang, Singapore, Phnom Penh, Delhi, Manila, Kalibo☆, Yongon, Ko Samui*, Phuket*, Chiang Mai*, Chiang Rai*, Krabi*, Yogyakarta*, Semarang*, Bandar Lampung*, Pontianak*, Medan*, Seoul Incheon, Seoul Gimpo, Busan, Osaka, Sapporo, Miyazaki, Bắc Kinh, Phố Đông Thượng Hải, Hồng Kiều Thượng Hải, Quảng Châu, Nam Kinh☆, Hàng Châu☆, Thâm Quyến, Thành Đô, Tây An, Trịnh Châu☆, Hạ Môn☆, Ninh Ba☆, Thẩm Dương☆, Trường Sa☆, Thanh Đảo, Vũ Hán, Vô Tích, Tam Á, Diêm Thành☆, Hải Khẩu, Trùng Khánh, Nam Xương, Đại Liên, Ôn Châu☆, Kagoshima, Shizuoka, Toyama, Takamatsu, Urumqi*, Ishigaki, Uy Hải, Phúc Châu☆, Từ Châu, Trường Xuân☆, Kumamoto, Dương Châu, Hợp Phì*, Makassar*, Johor Bahru*, Kota Kinabalu*, Trat*, Lệ Giang* |
Châu Mỹ | Anchorage**, Honolulu, Los Angeles, Ontario, New York, San Francisco, Vancouver, Chicago* **, Dallas* **, Miami* **, Seattle* **, Houston**, Atlanta**, Guatemala City*, Las Vegas*, San Diego*, Phoenix*, Sacramento*, Hilo*, Kona*, Lihue*, Kahului*, San Jose*, Fort Lauderdale*, Boston*, Newark*, Washington*, Toronto*, Calgary*, Edmonton*, Orlando*, Austin*, San Antonio*, Nashville*, Spokane*, Denver*, Montreal*, Ottawa*, Portland*, Prince George*, Terrace*, Victoria*, Boise*, Tuscon*, Cleveland*, Pittsburgh*, Richmond* |
Châu Đại Dương | Sydney, Brisbane, Melbourne, Auckland, Guam, Palau |
Đài Loan | Tùng Sơn Đài Bắc, Đào Viên Đài Bắc, Đài Trung☆, Đài Nam, Cao Hùng |
Ghi chú: (*) dịch vụ liên danh (**) chỉ dành cho dịch vụ hàng hóa (☆) Số hiệu chuyến bay Mandarin Airlines |
China Airlines được xem là hãng hàng không cung cấp vé máy bay đi Trung Quốc lớn nhất, thu hẹp khoảng cách giữa các thành phố Quảng Châu, Thượng Hải, Hồng Kông với Đài Loan, và trở thành biểu tượng cho sự phát triển kinh doanh to lớn bởi dung lượng vận chuyển hành khách và hàng hoá tăng cao giữa 2 bờ eo biển Đài Loan.
V. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ
1. Hạng ghế
Hãng hàng không China Airlines cung cấp các hạng chính: Hạng Nhất (First Class), Hạng Thương gia (Business Class), Hạng Phổ thông (Economy Class).
Đối với ghế khoang Hạng nhất (First Class), hành khách sẽ được tận hưởng không gian phòng chờ VIP, bao gồm cả phòng chờ dành cho thành viên SkyTeam; trải nghiệm thú vị với hệ thống giải trí cá nhân với tai nghe chống ồn và nghỉ ngơi với ghế nằm phẳng hoặc ghế nằm phẳng góc cạnh tiện nghi.
Nếu bay với hạng First Class với hành trình Đài Bắc – Los Angeles, quý khách sẽ được hưởng đầy đủ những dịch vụ như ghế nằm phẳng, ổ cắm điện 110V AC (dùng máy tính xách tay). Du lịch với hạng ghế First Class trên máy bay Boeing 747 sẽ được thư giản với hình ảnh giải trí tuyệt vời từ màn hình video 15 inch.
Đối với hạng thương gia Business Class, hành khách sẽ được dùng phòng chờ VIP, phòng chờ dành cho thành viên SkyTeam. Đồng thời, chỗ ngồi có thể ngả ra 166 độ, hệ thống giải trí cá nhân, các ổ cắm điện 110V AC và dịch vụ điện thoại vệ tinh trả phí sẽ làm hài lòng bất cứ hành khách nào.
Đối với hạng phổ thông Economy Class, hành khách trên máy bay Boeing 747, Airbus A330, Airbus 340 sẽ được sử dụng hệ thống giải trí cá nhân với âm thanh và video theo yêu cầu. Ghế hạng Phổ thông có giá vé thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phục vụ. Hạng vé phổ thông của hãng là một trong những tấm vé có số lượng tiêu thụ cao nhất tại thị trường bay của Việt Nam. Với vé máy bay giá rẻ China Airlines, quý khách sẽ an tâm với chuyến bay ổn định và những bữa ăn đủ chất dinh dưỡng.
2. Làm thủ tục lên máy bay nhanh chóng
Đối với chuyến nội địa hay quốc tế thì quý khách có thể làm thủ tục trước khi lên máy bay 3 tiếng trước giờ bay dự kiến, quầy sẽ đóng 45 phút trước khi chuyến bay khởi hành. Qúy khách sẽ có một bản in hành trình bayđể làm thủ tục, hoặc có thể tiến hành check-in trực tuyến từ 24 – 3 giờ trước khi bay. Làm thủ tục check-in trực tuyến quý khách có thể liên hệ với hãng vé máy bay China Airlines tại Việt Nam để tiến hành.
3. Dịch vụ trên chuyến bay
Hãng hàng không China Airlines đã không ngừng cải thiện dịch vụ để mang đến cho hành khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất. China Airlines là một trong những hãng tiên phong sử dụng công nghệ hiện đại trên chuyến bay, lắp đặt hệ thống tương tác cho hành khách – Fantasy Sky. Giúp hành khách có thể lựa chọn những bộ phim, chương trình giải trí yêu thích. Chế độ Wifi cũng được lắp đặt trên một số máy bay để hành khách có thể sử dụng. Các bữa ăn được điều chỉnh theo từng ngày, tạo nên sự đa dạng, phù hợp với từng nên văn hóa khác nhau. Qúy khách có thể đặt trước bữa ăn của hãng khi đặt vé máy bay ở văn phòng bán vé China Airlines.
4. Đội ngũ tiếp viên và phi công
Đội ngũ tiếp viên và phi công của hãng được đào tạo kỹ lưỡng, và trải qua các lớp huấn luyện cụ thể, chuyên nghiệp sẽ mang đến cho hành khách chuyến bay thoải mái nhất. Bên cạnh đó, tiếp viên của hãng có đồng phục trang nhã, lịch sự tạo được sự thiện cảm đối với mỗi hành khách.
Trên đây là những thông tin chung về Hãng hàng không China Airlines mà Airtickets cung cấp đến quý hành khách. Để có thêm nhiều thông tin thú vị về hàng không cũng như các kinh nghiệm khi đi máy bay, quý hành khách hãy thường xuyên theo dõi các thông tin được tổng hợp tại Airtickets.vn nhé!