Nếu không may mắn gặp tình trạng delay (hoãn chuyến bay) thì trước hết hãy giữ thái độ bình tĩnh, liên lạc với hãng hàng không, giữ điện thoại bên mình và tìm hiểu quy định bồi thường.
Nếu không may mắn gặp tình trạng delay (hoãn chuyến bay) thì trước hết hãy giữ thái độ bình tĩnh, liên lạc với hãng hàng không, giữ điện thoại bên mình và tìm hiểu quy định bồi thường.
Vì sao xảy ra tình trạng delay máy bay?
Delay chuyến bay hay còn có cách gọi khác là hoãn chuyến bay đã trở nên quá quen thuộc với các du khách đi máy bay. Delay có thể vài phút hoặc vài giờ, thậm chí là vài ngày khiến cho các kế hoạch du lịch hay công tác của bạn trở nên bị xáo trộn. Việc delay rất khó để phòng tránh, chính vì thế các du khách nên chuẩn bị trước tinh thần đồng thời lưu ý một số kinh nghiệm hàng không để quãng thời gian này trôi qua một cách dễ chịu nhất có thể.
6 việc nên làm khi chuyến bay của bạn bị hoãn
1. Thư giãn, giữ thái độ bình tĩnh
Đối với mọi tình huống kể cả là tình huống chuyến bay bị hủy, bạn cũng nên giữ thái độ bình tĩnh bởi vì cáu kỉnh hay làm ầm ĩ với nhân viên không cũng giải quyết được việc gì mà còn làm cho tình trạng trở nên tồi tệ. Thái độ hợp tác sẽ khiến bạn có nhiều cơ hội được giúp đỡ kịp thời nhất. Các bạn cần làm lúc này là nghỉ chân, thư giãn hay khám phá một vòng sân bay.
2. Liên lạc với nhân viên hãng hàng không
Để tìm hiểu về nguyên nhân máy bay bị delay và khoảng thời gian chính xác khởi hành thì bạn cần phải chủ động liên lạc với các nhân viên hàng không. Các nhân viên chăm sóc khác hàng sẽ cho bạn biết khoảng bao lâu nữa thì chuyến bay sẽ được bắt đầu. Trong trường hợp đặt vé , nếu bạn muốn nhận được giờ bay và ngày bay tốt nhất thì nên đặt vé trước ngày khởi hành càng sớm bao nhiêu thì càng có cơ hội đặt được chuyến bay gần sát bấy nhiêu để không ảnh hưởng đến kế hoạch cá nhân.
3. Chú ý thông tin về hành lý ký gửi
Bạn sẽ gặp hết rắc rối này đến rắc rối khác từ việc hoãn chuyến, ngày cả việc thất lạc hành lý. Chính vì vậy, hãy ngăn chặn điều đó khi còn có thể. Bạn nên tập trung lắng nghe thông báo từ hãng hàng không, nhất là về hành lý ký gửi. Hãy luôn giữ thái độ bình tĩnh, dù trong bất kỳ trường hợp nào.
4. Tận dụng cơ hội làm quen ở sân bay
Sân bay là một thế giới thu nhỏ, nơi có rất nhiều con người đến từ các vùng đất khác nhau, và thuộc các tầng lớp khác nhau. Chính vì vậy, bạn hãy tận dụng cơ hội này để làm quen với người ngồi bên cạnh trên hàng ghế chờ đợi, hoặc rèn luyện khả năng ngoại ngữ của mình khi trao đổi với những người khách nước ngoài.
5. Luôn giữ điện thoại bên mình
Bạn nên luôn cầm điện thoại bên mình để liên lạc điều chỉnh lại kế hoạch hay sự giúp đỡ nếu như bạn đặt vé máy bay giá rẻ qua bên thứ 3. Bởi vì khi có trong tay chiếc điện thoại, bạn có thể gọi hoặc gửi email cho họ, trao đổi về phương thức hoàn trả tiền do việc hoãn chuyến bay gây ra.
6. Tìm hiểu quy định và bồi thường thiệt hại
Bạn có thể được bồi thường tiền nếu như máy bay bị delay và điều này phải được thỏa thuận trước đó. Chính vì thế, bạn hãy tìm hiểu thật kỹ các quy chế và yêu cầu của hãng hàng không mình sắp khởi hành để có thể yêu cầu họ có trách nhiệm với rủi ro gặp phải khi chiếc máy bay bị delay đó gây ra.
Gọi ngay cho ALOTicket để đặt vé máy bay khuyến mãi của các hãng
Air Tickets là đại lý vé máy bay trực tuyến của hơn 100 hãng hàng không trên TG. Thay vì mất thời gian đi tìm hỏi người thân, bạn bè, tìm kiếm trên hàng chục trang bán vé khác nhau, bạn chỉ cần vào trang đặt vé máy bay trực tuyến của Air Tickets là có thể dễ dàng đặt vé máy bay. Với giao diện bắt mắt, chức năng thân thiện, đa dạng về các hình thức thanh toán an toàn, cùng đội ngũ tư vấn nhiệt tình, Air Tickets luôn cam kết đem đến cho khách hàng những dịch vụ tin cậy và tiện lợi nhất.
Liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY DU LỊCH THUẬN THIÊN Ý
- Địa chỉ: TK 26/5 Nguyễn Cảnh Chân, Phường Cầu Kho , Quận 1, TPHCM
- Điện thoại: 028 3837 6838
- Hotline: 0931 484 686