Những quy định mới nhất cần biết về vé máy bay tránh mất tiền oan

Quy định về vé máy bay thường có thể thay đổi tùy theo từng hãng hàng không và quy định của quốc gia, có rất nhiều quy định về vé máy bay của các hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jestar và Bamboo Airways mà không phải ai cũng biết.

Hơn thế nữa bạn cũng cần nắm rõ các quy định để chọn lựa đại lý du lịch uy tín, nếu không sẽ không đảm bảo được quyền lợi của mình, dẫn đến việc vừa mất thời gian, mất tiền oan. Hãy để Air Go nhắc bạn những quy định nhất định cần biết sau đây:

1. Quy định về chính sách hủy vé và hoàn tiền

Chính sách hủy vé và hoàn tiền của các hãng hàng không đều đặc biệt và đôi khi phụ thuộc vào loại vé, thời điểm hủy và thời gian còn lại đến ngày bay. Vé giá rẻ thường áp đặt các quy định nghiêm ngặt hơn về hủy và hoàn tiền. Một số hãng có thể áp dụng chính sách không hoàn tiền hoặc hoàn tiền một phần tùy thuộc vào thời gian thông báo trước.

2. Quy định đổi tên, hành trình, ngày giờ bay

Hành khách muốn đổi hành trình bay hoặc thay đổi thông tin trên vé máy bay đôi khi gặp phải nhiều hạn chế và chi phí phát sinh.

Trước hết, việc đổi hành trình hay thời gian bay thường đi kèm với chi phí phụ thuộc vào chính sách của hãng hàng không. Mỗi hãng có quy định khác nhau về việc này, và mức phí có thể biến động tùy vào thời điểm và loại vé.

Đối với việc đổi tên, một lỗi nhỏ như viết sai một chữ cái cũng có thể tạo ra chi phí đổi tên đáng kể. Nhiều hãng hàng không không chấp nhận việc đổi tên vì lý do an ninh và quản lý chuyến đi. Nếu có chấp nhận, chi phí đổi tên thường cao và cũng phụ thuộc vào chính sách của hãng.

3. Chính sách về trẻ em và người già

Giá vé máy bay trẻ em bao nhiêu tiền? Em vé đi máy bay được miễn phí không? Để tránh việc các đại lý du lịch uy tín đội giá vé máy bay trẻ em và em bé quá cao mà bạn không biết, hãy đối chiếu theo bảng thông tin sau nhé:

Đối với trẻ em, các hãng hàng không thường có quy định đặc biệt về việc đưa trẻ em dưới 2 tuổi theo hình thức đặc biệt hoặc sử dụng ghế dành riêng. Hành khách có thể yêu cầu ghế phụ trợ hoặc chỗ ngồi gần cửa thoát hiểm để dễ dàng chăm sóc trẻ.

Đối với người già, các hãng hàng không cung cấp sự hỗ trợ đặc biệt như dịch vụ đưa đón từ cổng lên máy bay và ngược lại. Ngoài ra, các máy bay thường có chỗ ngồi dành cho người già để thuận tiện di chuyển.

4. Chính sách hành lý

Thường, các hãng hàng không thông báo giới hạn cả về trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Nếu vượt quá quy định, nhân viên hàng không sẽ yêu cầu bạn mua gói hành lý ký gửi thay vì xách tay. Việc tuân thủ quy định này giúp bạn tránh được chi phí bổ sung và tạo ra trải nghiệm du lịch thuận lợi hơn. 

Hành lý xách tay thường phải tuân theo các quy định về kích thước để đảm bảo tiện lợi khi vận chuyển. Kích thước tiêu chuẩn thường là 56 x 36 x 23 cm, với các chiều dài, rộng được đo đạc theo các tiêu chí cụ thể.

Hành khách nên mang theo băng dính bản to khi đi du lịch là một ý tưởng thông minh để phòng tránh vấn đề hành lý xách tay quá cân. Khi hành lý của bạn vượt quá trọng lượng cho phép, nhân viên sân bay thường yêu cầu bạn đóng gói lại. Họ có thể gợi ý sử dụng dịch vụ đóng gói tại sân bay của hãng Nasco, nhưng chi phí cho dịch vụ này thường khá đắt.

Những lưu ý về đồ đạc trong hành lý xách tay:

• Chất lỏng dưới 100ml: Hãy chắc chắn rằng mọi dung dịch, nước hoa, và kem dưỡng da đều được đóng gói trong các lọ có dung tích không vượt quá 100ml.
• Vật sắc nhọn và dao kéo: Tránh mang theo đồ có lưỡi sắc nhọn, dao kéo trong hành lý xách tay để tránh vấn đề an ninh.
• Đồ đông lạnh và quy định của hãng bay: Nếu bạn mang theo đồ đông lạnh, hãy chắc chắn rằng đã được phê duyệt bởi nhân viên hãng bay, và đã được đóng gói cẩn thận.
• Hạn chế mang hoa quả nặng mùi: Một số loại hoa quả như sầu riêng có thể gây mất thoải mái cho hành khách khác, hãy xác nhận với hãng bay về quy định khi mang theo những loại hoa quả này.
• Hạn chế mang theo động vật: Việc mang theo động vật có thể phức tạp và có các quy định cụ thể, hãy kiểm tra các quy tắc của hãng bay và đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ. 

5. Chính sách đặc quyền và dịch vụ thêm

Chính sách đặc quyền và dịch vụ thêm có thể thay đổi tùy theo yêu cầu và điều kiện của công ty. Chi phí và quy định liên quan đến các tiện ích như ghế thoải mái, dịch vụ đặc quyền có thể được điều chỉnh để phản ánh sự thay đổi trong chi phí vận hành hoặc các yếu tố khác ảnh hưởng đến dịch vụ.

Khách hàng cần liên tục kiểm tra thông tin cập nhật về chính sách để đảm bảo hiểu rõ về các điều kiện mới và có thể chịu các chi phí thêm phát sinh. Các thông báo về sự điều chỉnh này có thể được công bố qua trang web, email hoặc thông qua các kênh thông tin khác.

Các điều khoản và điều kiện cụ thể về dịch vụ đặc quyền và các tiện ích khác có thể được cung cấp khi khách hàng đăng ký hoặc mua các dịch vụ thêm, và khuyến khích khách hàng đọc kỹ trước khi sử dụng để tránh hiểu lầm và bất ngờ về chi phí. 

6. Chọn đại lý du lịch uy tín

Khi chọn đại lý du lịch, việc lựa chọn một đơn vị uy tín là quan trọng để tránh rủi ro trong hành trình của bạn. Đầu tiên, hãy kiểm tra đánh giá từ người sử dụng trước đó. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ và đáp ứng của đại lý. Nếu có thể, tìm hiểu về kinh nghiệm cụ thể của họ trong việc tổ chức các chuyến đi tương tự với bạn. 

Số điện thoại tổng đài để liên hệ với các hãng hàng không nội địa:

• Vietnam Airlines: 1900.1100
• Jetstar Pacific: 1900.1550
• Vietjet Air: 1900.1886
• Bamboo Airways: 1900.1166

Mong rằng những thông tin này sẽ góp phần giúp các bạn đảm bảo được quyền lợi của mình khi đặt vé máy bay online và có chuyến đi suôn sẻ. Để mua vé máy bay một cách dễ dàng và thuận tiện nhất, vui lòng liên hệ Air Go – Đại lý vé máy bay của các hãng hàng không trong nước và Quốc tế.