Những sai lầm hành khách thường gặp khi mua vé máy bay

Hiện nay du khách đều muốn nhanh chóng đặt được một tấm vé máy bay giá rẻ với hành trình ứng ý nhất để thuận tiện cho chuyến công tác, du lịch của mình. Thế nhưng, đôi khi du khách chỉ quá chăm chăm vào giá vé mà quên đi một vài yếu tố quan trọng khác giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tiền bạc như Không kiểm tra kỹ thông tin khi mua vé qua app, ghi nhầm thứ tự họ và tên đệm, không tìm hiểu quy định kích thước hành lý,…Chính những lý do này có thể khiến hành khách gặp rắc rối khi ra sân bay. Sau đây hãy cùng Air Go điểm qua 6 lỗi phổ biến thường gặp mà hành khách nên chú ý để tránh ảnh hưởng đến chuyến bay nhé.

1. Không lựa chọn sân bay hạ cánh

Đối với những chuyến bay nước ngoài địa điểm bạn muốn đến có nhiều hơn một sân bay do đó việc lựa chọn sân bay thường áp dụng. Bạn cần chú ý lựa chọn sân bay gần với địa điểm muốn đến khi mua vé máy bay trực tuyến điều này cũng giúp bạn tiết kiệm chi phí cho giá vé máy bay, giá taxi hoặc đỡ tốn công di chuyển. 

2. Thiếu cẩn trọng khi mua vé qua ứng dụng 

Nhiều hành khách muốn tự chủ động trong chuyến bay của mình thường tự mình đặt mua vé máy bay qua app (ứng dụng trên thiết bị di động) của bên thứ ba trở nên phổ biến. Các ứng dụng này thường xuyên quảng cáo, mời chào với những khuyến mãi hấp dẫn, đánh vào tâm lý ham rẻ của du khách.

Nếu nhìn qua, vé máy bay mua qua app có vẻ thấp hơn vé “chính hãng”. Tuy vậy nếu không tìm hiểu kỹ, du khách sẽ chịu nhiều bất lợi, thậm chí phải chi trả số tiền lớn hơn mua trực tiếp của các hãng hàng không hoặc đại lý. Trong một số trường hợp xảy ra với chuyến bay hoặc có nhầm lẫn nào đó trong quá trình mua và sử dụng vé, các hãng hàng không khó hỗ trợ giải quyết. Khi đó, du khách sẽ phải tự liên hệ với bên vận hành app trung gian (nhiều bên không có văn phòng tại Việt Nam), mất nhiều thời gian và công sức, thậm chí mất tiền oan. Do đó bạn nên tìm hiểu kỹ và thận trọng trước khi quyết định đặt qua ứng dụng đặt vé máy bay.

Đồng thời bạn hãy thử check giá vé của nhiều hãng hàng không khác nhau cho cùng một hành trình bay để so sánh. Hiện nay, trước những nhu cầu bay càng cao của du khách thì các hãng hàng không nội địa hay quốc tế đều có những chương trình giảm giá, ưu đãi để tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Vì thế để có một chuyến bay thuận lợi với giá vé siêu hấp dẫn thì du khách trước khi quyết định mua vé máy bay hãy dành thời gian để so sánh giá vé của nhiều hãng hàng không để cân nhắc và lựa chọn.

3. Ghi sai thứ tự họ, tên và đệm

Mỗi website hay ứng dụng mua vé online thường có quy định riêng về cách điền tên hành khách. Một số website không có giao diện tiếng Việt, vì thế du khách dễ bị nhầm lẫn khi điền vào các ô “họ”, “tên”, “tên đệm”, thậm chí còn nhầm cả mục giới tính (“ông/bà/cô”). Hậu quả là du khách có thể phải trả thêm phí thay đổi thông tin vé, nếu đã trót mua loại vé không miễn phí thay đổi thông tin.

Khi mua vé máy bay, bạn hãy kiểm tra kỹ từng mục thông tin cần điền. Nếu mua rồi mới phát hiện sai sót, bạn có thể liên hệ ngay với hãng bay để được hỗ trợ, thay vì để đến sân bay rồi mới giải quyết vấn đề.

4. Nhầm lẫn về số kiện hàng được mang lên máy bay

Mỗi hãng sẽ có những quy định về hành lý khác nhau chính vị vậy hành khách nên tìm hiểu các quy định về số kiện hành lý được mang theo khi đi máy bay nếu không muốn phải tốn phí hành lý nếu vượt quá số kiện cho phép. Bên cạnh đó hành khách nên đọc kỹ số lượng kiện hàng được xách tay và ký gửi. Nếu thật sự cần mang nhiều đồ thì hãy mua thêm hành lý trước khi ra sân bay vì tại sân bay mọi loại phí sẽ cao hơn.

Cùng một hạng vé phổ thông, có hãng chỉ cho xách tay một kiện duy nhất, có hãng thì cho một vali cỡ cabin và một túi nhỏ. Hãng thì cho phép chia nhỏ hành lý ký gửi thành nhiều kiện khác nhau, miễn là tổng trọng lượng không vượt quá số cân của hạng vé. Một số hãng lại chỉ cho ký gửi một vali duy nhất, cho dù vali nhẹ hơn số cân cho phép rất nhiều nhưng du khách vẫn không được gửi thêm bất kỳ kiện nào khác.

5. Không chú ý giờ giấc, thời gian check in

Các thông tin như: Thời gian khởi hành, thời gian thời gian bắt buộc có mặt tại sân bay, phương thức check-in thường được in trên tấm vé hoặc file mềm khi hành khách mua vé máy bay, tuy nhiên vẫn có một số hành khách phớt lờ không chủ động đọc kỹ các quy định check in điều này có thể khiến bạn bị lỡ chuyến và sẽ tốn thêm nhiều tiền bạc, thời gian. Một số du khách còn bị nhầm lẫn cả giờ bay, nhất là với những chuyến có quá cảnh (transit), bởi không phân biệt được đó là giờ ở quốc gia nào, múi giờ nào. Bạn hãy lưu ý giờ trên vé máy bay luôn là giờ ở sân bay địa phương, nghĩa là nếu bạn quá cảnh ở nước thứ ba thì thời gian quá cảnh được tính theo múi giờ của nước đó.Để tránh nhầm lẫn, hãy cài nhiều đồng hồ trên điện thoại, tương ứng với các điểm đến của máy bay, và căn thời gian chuẩn xác cho hành trình của mình.

6. Chọn sai thời điểm mua vé

Giá vé máy bay thường thay đổi liên tục phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: Theo mùa, các dịp lễ lớn, cuối tuần,…thông thường thời điểm mua vé nội địa giá rẻ nhất và vào giữa tuần và vé quốc tế sẽ rẻ nhất vào ngày cuối tuần.