Đặt chân đến Phòng khách Bông Sen và Phòng khách Thương gia của Vietnam Airlines, bạn sẽ được đón tiếp trong một không gian sang trọng, yên tĩnh, nơi mọi chi tiết đều được chăm chút để mang lại trải nghiệm bay thượng hạng. Hãy cùng khám phá những tiện ích đẳng cấp và dịch vụ tận tâm từ hãng hàng không quốc gia, hứa hẹn biến thời gian chờ đợi tại sân bay thành một hành trình thư giãn đầy cảm hứng.
Không gian đẳng cấp của phòng chờ thương gia Vietnam Airlines
Vietnam Airlines, với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm bay vượt trội, tự hào giới thiệu dịch vụ Phòng khách Bông Sen (Lotus Lounge) và Phòng khách Thương gia tại các sân bay nội địa và quốc tế. Đây không chỉ là nơi chờ đợi chuyến bay, mà là một không gian tinh tế, nơi bạn có thể thả mình vào sự yên bình, tách biệt khỏi sự náo nhiệt của sân bay. Từng góc nhỏ trong phòng chờ được thiết kế với phong cách hiện đại kết hợp nét văn hóa Việt Nam đặc trưng, mang lại cảm giác vừa sang trọng vừa thân thuộc.
- Phòng khách Bông Sen: Là dịch vụ phòng chờ cao cấp do chính Vietnam Airlines sở hữu và vận hành, hiện diện tại các sân bay trọng điểm như Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh), Đà Nẵng, và Cam Ranh (Nha Trang). Với diện tích rộng lớn, ví dụ như 750m² tại nhà ga T2 Nội Bài, phòng chờ này mang đến không gian thoáng đãng, nội thất tinh tế và dịch vụ đạt chuẩn 4 sao theo đánh giá của SkyTeam.
- Phòng khách Thương gia: Là hệ thống phòng chờ do các đối tác của Vietnam Airlines vận hành tại các sân bay quốc tế và những sân bay Việt Nam không có Phòng khách Bông Sen. Dù được quản lý bởi đối tác, các phòng chờ này vẫn đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, đồng nhất với chất lượng của Vietnam Airlines.

Ai được sử dụng dịch vụ phòng chờ miễn phí?
Vietnam Airlines mang đến đặc quyền sử dụng Phòng khách Bông Sen và Phòng khách Thương gia miễn phí cho những hành khách đáp ứng các tiêu chí sau:
Hành khách bay cùng Vietnam Airlines

- Hạng Thương gia (Business Class): Hành khách sở hữu vé hạng Thương gia (ký hiệu J, C, D, I) được sử dụng phòng chờ miễn phí tại tất cả các sân bay có Phòng khách Bông Sen hoặc Phòng khách Thương gia.
- Hội viên Bông Sen Vàng: Hội viên hạng Bạch Kim và Vàng của chương trình Bông Sen Vàng được quyền sử dụng phòng chờ miễn phí, bao gồm cả việc mời thêm một khách đi cùng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines hoặc các hãng trong liên minh SkyTeam khai thác.
- Hành khách SkyTeam Elite Plus: Hội viên cao cấp của liên minh SkyTeam được sử dụng phòng chờ miễn phí tại các sân bay có Phòng khách Bông Sen.
Hành khách bay cùng hãng SkyTeam

- Hành khách hạng Thương gia hoặc hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không trong liên minh SkyTeam như Delta Air Lines, Air France, KLM, hay China Airlines đều được sử dụng Phòng khách Bông Sen tại các sân bay Việt Nam.
- Hội viên SkyTeam Elite và Elite Plus được quyền truy cập phòng chờ khi bay trên các chuyến bay quốc tế do SkyTeam khai thác.
Lưu ý:
- Dịch vụ phòng chờ chỉ áp dụng cho hành khách có thẻ lên máy bay (boarding pass) của Vietnam Airlines hoặc các hãng SkyTeam.
- Các sân bay có Phòng khách Bông Sen bao gồm Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, và Cam Ranh. Tại các sân bay quốc tế khác, hành khách sẽ sử dụng Phòng khách Thương gia của đối tác.
Mua voucher phòng chờ bông sen – Trải nghiệm đẳng cấp cho mọi hành khách
Không chỉ dành riêng cho hành khách hạng Thương gia hay hội viên cao cấp, Vietnam Airlines còn mở rộng cơ hội trải nghiệm Phòng khách Bông Sen thông qua việc mua voucher sử dụng phòng chờ tại sân bay Nội Bài (Hà Nội). Đây là lựa chọn lý tưởng cho những hành khách hạng Phổ thông muốn nâng cấp trải nghiệm của mình.
- Giá vé tham khảo:
- Người lớn (từ 13 tuổi trở lên): 450.000 VNĐ
- Trẻ em (2-12 tuổi): 330.000 VNĐ
- Miễn phí cho trẻ dưới 2 tuổi đi kèm người lớn.
- Hình thức mua voucher:
- Voucher một lần sử dụng hoặc không giới hạn lượt trong 3 tháng từ ngày xuất.
- Voucher có giá trị trong 6 tháng kể từ ngày mua và chỉ áp dụng cho hành khách bay trên các chuyến bay của Vietnam Airlines Group (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco).
Giấy tờ cần chuẩn bị khi sử dụng phòng chờ

Để vào phòng khách Bông Sen hoặc Phòng khách Thương gia, hành khách cần chuẩn bị:
- Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hoặc hộ chiếu.
- Thẻ lên máy bay (boarding pass): Phải thuộc Vietnam Airlines Group hoặc các hãng SkyTeam.
- Thẻ hội viên: Thẻ Bông Sen Vàng (hạng Bạch Kim/Vàng) hoặc thẻ SkyTeam Elite/Elite Plus (có thể là thẻ vật lý hoặc thẻ điện tử trên ứng dụng Vietnam Airlines).
- Mã voucher: Nếu sử dụng voucher mua phòng chờ, cần xuất trình mã được gửi qua email hoặc số điện thoại đăng ký.
Hành khách được khuyến khích kiểm tra kỹ các yêu cầu để đảm bảo trải nghiệm mượt mà tại phòng chờ.
Tiện ích đẳng cấp tại phòng chờ Thương gia
Phòng khách Bông Sen và Phòng khách Thương gia được thiết kế để mang lại trải nghiệm thư giãn và tiện nghi tối ưu, với các tiện ích nổi bật:
- Không gian sang trọng, riêng tư: Với diện tích rộng, ví dụ như 720m² tại Tân Sơn Nhất, phòng chờ được chia thành các khu vực riêng biệt như sảnh lễ tân, khu ăn uống, và khu nghỉ ngơi. Nội thất hiện đại kết hợp nét văn hóa Việt Nam, tạo nên không gian thanh lịch, yên tĩnh, giúp hành khách thư giãn trước chuyến bay.
- Tiện ích làm việc: Các phòng chờ được trang bị bàn làm việc, máy tính kết nối internet, wifi tốc độ cao, ổ cắm điện tại mỗi ghế ngồi, máy in, máy fax, và máy photocopy. Hành khách bận rộn có thể tiếp tục công việc mà không lo gián đoạn.
- Ẩm thực thượng hạng: Quầy buffet đa dạng với các món Á, Âu, Nhật, và chay, được chế biến bởi đội ngũ đầu bếp đạt chuẩn nhà hàng 5 sao. Thực đơn thay đổi thường xuyên, từ phở gà, bánh cuốn tại Nội Bài đến các món đặc sản Sài Gòn tại Tân Sơn Nhất. Hành khách còn được thưởng thức rượu vang, cocktail, và trái cây tươi theo mùa.
- Giải trí đa dạng: Hành khách có thể truy cập PressReader với hơn 7.000 đầu báo và tạp chí điện tử từ Bloomberg, Time, đến Heritage, hỗ trợ hơn 60 ngôn ngữ. Ngoài ra, các ấn phẩm báo chí, tạp chí quốc tế, và tivi màn hình lớn mang đến không gian giải trí phong phú.
- Khu vực chuyên biệt: Bao gồm khu vực ghế massage hiện đại, phòng tắm riêng với mỹ phẩm cao cấp, phòng hút thuốc, khu vực lưu trữ hành lý, và khu vực dành riêng cho thú cưng (tại Lotus Lounge 1, Tân Sơn Nhất).
- Dịch vụ tận tâm: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế, luôn sẵn sàng hỗ trợ, ghi nhớ sở thích của khách hàng, và xử lý mọi yêu cầu với thái độ chu đáo, tận tâm.
Những lưu ý quan trọng khi sử dụng phòng chờ
- Tính linh hoạt theo sân bay: Tiện ích tại mỗi phòng chờ có thể khác nhau tùy thuộc vào sân bay. Ví dụ, Phòng khách Bông Sen tại Tân Sơn Nhất có khu vực dành cho thú cưng, trong khi phòng chờ tại Nội Bài nổi bật với không gian rộng và view đường băng tuyệt đẹp.
- Không bao gồm SkyPriority: Dịch vụ phòng chờ không đi kèm các đặc quyền SkyPriority như ưu tiên check-in, kiểm tra an ninh, hay lên máy bay, trừ khi hành khách thuộc đối tượng được hưởng SkyPriority.
- Giờ hoạt động: Hầu hết các phòng chờ hoạt động 24/7, nhưng một số phòng có thể thay đổi giờ hoạt động tùy theo lịch bay. Hành khách nên kiểm tra trước qua tổng đài Vietnam Airlines hoặc đại lý vé.
- Thời gian sử dụng: Thông thường, hành khách được sử dụng phòng chờ trong 3-4 giờ trước chuyến bay, tùy thuộc vào quy định của từng sân bay.
Tại sao nên trải nghiệm phòng chờ Thương gia Vietnam Airlines?
Phòng khách Bông Sen và Phòng khách Thương gia không chỉ là nơi chờ đợi, mà là một phần không thể thiếu trong hành trình bay thượng hạng của Vietnam Airlines. Từ không gian sang trọng, ẩm thực đa dạng, đến các tiện ích làm việc và giải trí hiện đại, mọi chi tiết đều được chăm chút để mang lại cảm giác thoải mái, tiện nghi, và đẳng cấp. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nhân, chính khách, hoặc bất kỳ ai muốn biến thời gian chờ đợi tại sân bay thành một trải nghiệm đáng nhớ.
Hãy đặt vé hạng Thương gia hoặc mua voucher Phòng khách Bông Sen ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt! Liên hệ tổng đài 028 9999 5599 của Air Go để được hỗ trợ đặt vé máy bay nhanh chóng, hoặc truy cập www.vietnamairlines.com để biết thêm chi tiết. Vietnam Airlines – Đưa bạn đến gần hơn với sự hoàn hảo!