Chính sách vận chuyển thú cưng của American Airlines

Bạn đang lên kế hoạch bay cùng American Airlines và tự hỏi liệu người bạn bốn chân yêu quý của mình có thể đồng hành trong khoang hành khách? Là một người yêu thú cưng, ý nghĩ phải để lại chú cún hay mèo thân thương ở nhà chắc chắn không phải là điều bạn mong muốn. May mắn thay, chính sách vận chuyển thú cưng của American Airlines mang đến những lựa chọn linh hoạt, từ việc mang thú cưng lên cabin, gửi dưới dạng hành lý ký gửi, đến vận chuyển qua khoang hàng hóa. Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết từng khía cạnh của chính sách này – một hành trình đầy cảm xúc, nơi mỗi quy định là một lời cam kết để bạn và thú cưng của mình có thể cùng nhau chinh phục những chân trời mới, với sự an toàn và thoải mái tuyệt đối.

1. Chính sách vận chuyển thú cưng của American Airlines

American Airlines không chỉ là một hãng hàng không – đó là cầu nối đưa bạn đến những giấc mơ xa xôi, và họ hiểu rằng thú cưng không chỉ là vật nuôi, mà là thành viên trong gia đình. Chính sách vận chuyển thú cưng của hãng được thiết kế để biến mỗi chuyến bay thành một trải nghiệm đáng nhớ, dù bạn muốn chú cún của mình nằm gọn dưới ghế trước mặt hay gửi chúng qua khoang hàng hóa với sự chăm sóc đặc biệt. Tuy nhiên, để hành trình này diễn ra suôn sẻ, bạn cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về sức khỏe, an toàn và những yêu cầu riêng biệt của hãng.

• Thú cưng mang lên Cabin: Chỉ những chú chó và mèo đáp ứng yêu cầu về kích thước, độ tuổi và điểm đến mới được phép bay cùng bạn trong khoang hành khách. Đây là lựa chọn hoàn hảo để bạn giữ chúng gần bên, cảm nhận hơi thở ấm áp của chúng giữa không trung.
• Thú cưng ký gửi: Dịch vụ này dành riêng cho quân nhân Mỹ đang hoạt động và nhân viên Ngoại giao Hoa Kỳ di chuyển theo lệnh chính thức. Nếu bạn thuộc nhóm này, American Airlines sẵn sàng mở rộng vòng tay chào đón thú cưng của bạn dưới dạng hành lý ký gửi.
• Chó phục vụ được huấn luyện: Những chú chó được đào tạo bài bản để hỗ trợ người khuyết tật có thể bay miễn phí trong cabin, như một người bạn đồng hành trung thành, không rời xa chủ nhân.

Hãy tưởng tượng cảnh bạn và thú cưng cùng ngắm nhìn những đám mây trôi qua ô cửa sổ máy bay – đó là điều American Airlines muốn mang đến, với sự khác biệt nằm ở sự tận tâm và linh hoạt mà không phải hãng hàng không nào cũng có.

2. Yêu cầu chung để thú cưng bay cùng American Airlines

Để đảm bảo hành trình của bạn và thú cưng không gặp bất kỳ trở ngại nào, American Airlines đặt ra những yêu cầu cụ thể, như những nấc thang dẫn bạn đến một chuyến bay an toàn và trọn vẹn.

Thú cưng mang lên cabin

Khi bay cùng American Airlines, bạn có thể mang theo một lồng vận chuyển thú cưng lên cabin. Chú chó hay mèo của bạn phải ở yên trong lồng, đặt dưới ghế phía trước suốt chuyến bay – như một tổ ấm nhỏ giữa không trung bao la. Ngoài lồng thú cưng, bạn được phép mang thêm một vật dụng cá nhân (như túi xách tay hoặc ba lô nhỏ) hoặc một túi xách tay đáp ứng yêu cầu của hãng và vừa khít vào khoang hành lý trên cao. Xe đẩy cho thú cưng cần được gửi tại quầy vé, để lại không gian cho bạn và người bạn nhỏ tận hưởng chuyến đi.

Thú cưng ký gửi

Dịch vụ ký gửi thú cưng của American Airlines là đặc quyền dành riêng cho quân nhân Mỹ đang hoạt động và nhân viên Ngoại giao Hoa Kỳ di chuyển theo lệnh chính thức. Bạn có thể gửi tối đa hai thú cưng, miễn là chúng đáp ứng yêu cầu về độ tuổi và sức khỏe của điểm đến. Tuy nhiên, do không gian có hạn, dịch vụ này hoạt động theo nguyên tắc “đến trước, phục vụ trước”. Một giấy chứng nhận sức khỏe từ bác sĩ thú y là điều bắt buộc, với thời hạn như sau:

• Trong vòng 10 ngày trước khi bay.
• Trong vòng 60 ngày trước khi trở về (nếu dùng cùng vé khứ hồi).
• Trong vòng 10 ngày trước khi trở về (nếu vé khứ hồi riêng).

Mẹo vàng: Kiểm tra kỹ quy định của từng quốc gia và đảm bảo chú chó của bạn đáp ứng yêu cầu của CDC nếu bay từ khu vực có nguy cơ cao về bệnh dại. Một chút chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có.

3. Kích thước và trọng lượng tối đa của lồng vận chuyển

American Airlines đặt ra những giới hạn rõ ràng về kích thước và trọng lượng lồng vận chuyển, để đảm bảo thú cưng của bạn luôn thoải mái và an toàn trong suốt chuyến bay.

Thú cưng mang lên cabin

Đối với những chú thú cưng được mang lên cabin, American Airlines yêu cầu chúng phải vừa vặn trong một lồng kín, nơi chúng có thể đứng, xoay người và nằm xuống một cách tự nhiên. Đây không chỉ là quy định, mà là cách hãng bảo vệ sức khỏe và sự dễ chịu của người bạn nhỏ.

• Loại lồng:
  • Không gập được (Non-Collapsible): Không vượt quá kích thước dưới ghế của bất kỳ máy bay nào trong hành trình.
  • Gập được, mềm (Soft-Sided Collapsible): Có thể lớn hơn một chút, nhưng vẫn phải vừa dưới ghế mà không cần gập quá mức. Lồng phải chắc chắn, có đệm, làm từ chất liệu chống thấm nước, và có lưới nylon thoáng khí ở ít nhất 3 mặt.
• Kích thước lồng:
  • Cứng (Hard-Sided):
    • Chuyến bay chính của American: 19 x 13 x 9 inch (48 x 33 x 22 cm).
    • Chuyến bay khu vực của American Eagle: 16 x 12 x 8 inch (40 x 30 x 20 cm).
  • Mềm (Soft-Sided): 18 x 11 x 11 inch (46 x 28 x 28 cm).
• Trọng lượng: Tổng trọng lượng của thú cưng và lồng không được vượt quá 20 lbs (9,07 kg).
• Giới hạn số lượng:
  • Chỉ 7 lồng được phép trên các chuyến bay của American (không tính chó phục vụ).
  • Chỉ 5 lồng trên các chuyến bay American Eagle, với 1 lồng dành cho hạng Nhất.

Thú cưng ký gửi

Khi gửi thú cưng dưới dạng hành lý ký gửi, lồng phải đủ rộng để chúng đứng, xoay, ngồi và nằm thoải mái. American Airlines đặt ra những tiêu chuẩn khắt khe để đảm bảo an toàn tuyệt đối:

• Trọng lượng và kích thước: Không vượt quá 100 lbs (45 kg), tùy thuộc vào giới hạn của máy bay.
• Chất liệu: Làm từ gỗ, kim loại, nhựa hoặc vật liệu tương tự, với cửa kim loại hàn hoặc đúc.
• An toàn: Được cố định bằng bu-lông hoặc vít, có dây đai thả ở cả bốn góc.
• Thiết kế: Chắc chắn, chống rò rỉ, chống thoát ra, cửa đóng an toàn.
• Thông thoáng: Có lỗ thông khí ở ít nhất 3 mặt (nội địa) hoặc 4 mặt (quốc tế).
• Thức ăn và nước: Gắn bát đựng bên trong và một túi thức ăn nhỏ cho 24 giờ.
• Vệ sinh: Sạch sẽ, có vật liệu thấm hút (không dùng rơm, cỏ khô hoặc dăm gỗ).

Nếu bạn gửi hai thú cưng trong cùng một lồng, chúng phải:

• Cùng loài (ví dụ: hai mèo hoặc hai chó).
• Kích thước tương đương, mỗi con dưới 20 lbs.
• Từ 8 tuần đến 6 tháng tuổi.

4. Các loại dịch vụ thú cưng được phép

American Airlines mang đến nhiều lựa chọn để bạn và thú cưng có thể bay cùng nhau, mỗi dịch vụ là một câu chuyện riêng biệt, được thiết kế để phù hợp với từng tình huống.

• Thú cưng mang lên cabin: Chỉ chó và mèo đáp ứng yêu cầu về kích thước, độ tuổi và điểm đến được phép lên cabin. Đây là cách tuyệt vời để bạn giữ chúng gần bên, cảm nhận sự hiện diện ấm áp của chúng suốt chuyến bay.
• Thú cưng ký gửi: Dành riêng cho quân nhân và nhân viên ngoại giao, dịch vụ này không chấp nhận các giống mũi ngắn (brachycephalic) như Pug hay mèo Ba Tư, để bảo vệ sức khỏe của chúng ở độ cao.
• Chó phục vụ: Những chú chó được huấn luyện để hỗ trợ người khuyết tật – từ khiếm thị, khiếm thính đến rối loạn tâm lý – được chào đón trong cabin mà không mất phí, như một người bạn đồng hành không thể thiếu.
• Dịch vụ American PetEmbark: Nếu thú cưng của bạn không đủ điều kiện lên cabin hay ký gửi, dịch vụ vận chuyển qua khoang hàng hóa này là giải pháp hoàn hảo, với sự chăm sóc đặc biệt từ đội ngũ chuyên nghiệp.

Theo khuyến nghị của Hiệp hội Thú y Hoa Kỳ (AVMA), American Airlines không chấp nhận thú cưng bị an thần hoặc dùng thuốc an thần – một biện pháp bảo vệ chúng khỏi nguy cơ về hô hấp và tim mạch ở độ cao. Những chú chó phục vụ đang huấn luyện, thú cưng hỗ trợ tinh thần hay động vật an ủi sẽ được xem như thú cưng thông thường, áp dụng mọi yêu cầu và phí liên quan.

Hạn chế nhiệt độ

American Airlines đặt ra các giới hạn nhiệt độ nghiêm ngặt để bảo vệ thú cưng khỏi cái nóng gay gắt hay cái lạnh khắc nghiệt, áp dụng ở khu vực giữ động vật, nhà ga, khi chuyển giữa các điểm và trên máy bay chờ cất cánh:

• Hạn chế nóng: Không vận chuyển thú cưng nếu nhiệt độ dự báo vượt quá 85°F (29,4°C) tại bất kỳ điểm nào trên hành trình. Từ ngày 1/5 đến 30/9, thú cưng không lên cabin không được bay đến/qua một số địa điểm nhất định.
• Hạn chế lạnh: Không bay nếu nhiệt độ dưới 45°F (7,2°C), trừ khi có thư từ bác sĩ thú y xác nhận sức khỏe. Nếu dưới 20°F (-6,7°C), thú cưng không được ký gửi, dù có thư.

Mẹo vàng: Kiểm tra kỹ các hạn chế vận chuyển thú cưng theo điểm đến và đảm bảo tuân thủ mọi quy định trước khi đặt vé. Một chút cẩn thận sẽ giúp hành trình của bạn và thú cưng thêm trọn vẹn.

5. Hướng dẫn cho chó phục vụ

American Airlines chào đón những chú chó phục vụ được huấn luyện bài bản để hỗ trợ hành khách khuyết tật, mang đến sự đồng hành không mất phí trong cabin. Dưới đây là những điều bạn cần biết:

• Giấy tờ: Hoàn thành mẫu đơn vận chuyển động vật phục vụ của DOT, xác minh sức khỏe, quá trình huấn luyện và hành vi của chú chó.
• Hành vi: Chó phục vụ phải ngoan ngoãn, đeo dây đai hoặc dây dắt mọi lúc, không sủa quá mức, không đe dọa hay làm phiền hành khách khác.
• Không gian: Phải vừa khít ở chân bạn, dưới ghế hoặc trên lòng bạn, không chiếm chỗ của người khác.

6. Phí vận chuyển thú cưng của American Airlines

Phí vận chuyển thú cưng của American Airlines thay đổi tùy theo khu vực và loại dịch vụ, nhưng đó không chỉ là chi phí – đó là sự đảm bảo cho một hành trình an toàn.

• Nếu hành trình có điểm dừng tự nguyện hoặc nối chuyến quá 4 giờ, phí sẽ áp dụng cho từng chặng.
• Tất cả phí đều không hoàn lại và tính theo mỗi lồng, mỗi chiều.
• Phí vận chuyển qua khoang hàng hóa thay đổi tùy theo chi tiết chuyến bay và kích thước của thú cưng/lồng.

7. Cách đặt vé máy bay cùng thú cưng

Để đảm bảo chỗ cho thú cưng, hãy gửi yêu cầu ít nhất 48 giờ trước khi bay và dành thêm 2-4 giờ để làm thủ tục. Bạn có thể đặt vé qua:

• Trực tuyến: Truy cập website American Airlines, tìm chuyến bay của bạn và chọn phần “Thêm Thú Cưng” – nhanh chóng và tiện lợi như một cơn gió thoảng qua.
• Điện thoại: Gọi 028 9999 5599, nơi đội ngũ chuyên viên sẽ hỗ trợ bạn thêm thú cưng vào vé chỉ trong một cuộc gọi, mang đến sự yên tâm tức thì.

8. Bay cùng American Airlines – Hành trình của tình yêu và sự an toàn

Chính sách vận chuyển thú cưng của American Airlines không chỉ là một tập hợp quy định – đó là lời hứa về một cuộc phiêu lưu tuyệt vời cho bạn và người bạn lông xù. Từ sự linh hoạt khi mang thú cưng lên cabin, dịch vụ ký gửi đặc biệt cho quân nhân, đến sự chăm sóc tận tình qua khoang hàng hóa, American Airlines nổi bật với sự khác biệt: họ không chỉ đưa bạn đến đích, mà còn mang cả gia đình nhỏ của bạn theo cùng. Hãy kiểm tra kỹ yêu cầu về kích thước, giống loài và giấy chứng nhận sức khỏe để hành trình diễn ra suôn sẻ.

Còn thắc mắc về giống thú cưng của bạn? Liên hệ tại 028 9999 5599để được tư vấn chi tiết và tận hưởng quá trình đặt vé không chút phiền hà. Với American Airlines, mỗi chuyến bay là một câu chuyện đẹp, nơi bạn và thú cưng cùng viết nên những kỷ niệm trên bầu trời xanh thẳm!