Kể từ ngày 10/10/2019, hành khách có thể sử dụng Wifi kết nối Internet trên một số chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác. Việc triển khai dịch vụ wifi này đã được thực hiện trước tiên trên 4 máy bay thân rộng Airbus 350 – 900 của hãng, sau đó sẽ triển khai trên các máy bay thân rộng còn lại.
Dịch vụ Wifi trên máy bay là bước tiến quan trọng của Vietnam Airlines trên lộ trình ứng dụng công nghệ số vào sản phẩm, dịch vụ để gia tăng trải nghiệm của khách hàng, từng bước tiến tới chất lượng 5 sao quốc tế và hướng đến trở thành hãng hàng không số (Digital Airlines).
Theo đó, hành khách có thể trải nghiệm dịch vụ Wifi trên một số tàu bay Airbus A350 do Vietnam Airlines khai thác trên các đường bay giữa Hà Nội – TP.HCM/Thượng Hải/Osaka và TP.HCM – Osaka/Singapore. Trong thời gian tới, Hãng sẽ tiếp tục nghiên cứu để nâng cấp, mở rộng dịch vụ trên các tàu bay Boeing 787 và Airbus A350 khác với tốc độ truy cập ngày càng tốt hơn.
Dịch vụ Wifi trên chuyến bay của Vietnam Airlines sẽ hoạt động tối ưu nhất cho việc gửi tin nhắn văn bản trên các ứng dụng phổ biến như Viber, iMessage, Messenger, Whatsapp,… phù hợp với những hành khách có nhu cầu trao đổi thông tin thường xuyên trong quá trình bay.
Với mức giá từ 2,95 – 29,95 USD (tương đương từ 75.000 – 735.000 VNĐ), hành khách của Vietnam Airlines có thể lựa chọn giữa các gói cước có thời gian sử dụng và mức dung lượng khác nhau, tối đa lên tới 80 MB. Hành khách có thể đăng ký sử dụng bằng 2 cách, qua voucher của Vietnam Airlines hoặc qua thẻ tín dụng Visa, MasterCard, American Express, JCB hoặc Diners Club sau khi máy bay đạt độ cao ổn định. Gói cước đã đăng ký có thể được dùng trên các thiết bị khác nhau nhưng không được dùng đồng thời trên nhiều thiết bị, với hiệu lực duy trì cho đến khi chuyến bay kết thúc. Và số lượng người sử dụng sẽ có giới hạn để không ảnh hưởng đến tốc độ truy cập.
Để hành khách nhận biết chuyến bay có dịch vụ WiFi, Vietnam Airlines sẽ thông báo tới hành khách tại quầy làm thủ tục ở sân bay, đặt bảng nhận diện dịch vụ tại cửa ra máy bay, bố trí Tờ hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại túi ghế phía trước trên máy bay và thông báo qua loa phát thanh trên chuyến bay.
Việc triển khai Wifi trên chuyến bay đã góp phần hoàn thiện chuỗi dịch vụ hiện đại và khác biệt của Vietnam Airlines so với các hãng hàng không khác tại Việt Nam. Trước đó, Vietnam Airlines cũng là đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ giải trí không dây (wireless-streaming) trên đội tàu bay Airbus A321neo, giúp hành khách có thể truy cập hệ thống phim ảnh, ca nhạc trên chính thiết bị điện tử cá nhân của mình.
Trên đây là thông tin về dịch vụ Wifi trên chuyến bay của Vietnam Airlines mà Airtickets cung cấp để quý hành khách nắm rõ. Để có thêm nhiều thông tin thú vị về hàng không, các kinh nghiệm khi đi máy bay cũng như vé máy bay giá rẻ chất lượng của các Hãng hàng không, quý hành khách hãy thường xuyên theo dõi các thông tin được cung cấp tại Airtickets.vn nhé!
