Quy định đổi vé Air Asia phụ thuộc vào hạng đặt chỗ của bạn. Chẳng hạn vé giá rẻ được phép đổi cho tới 48 tiếng trước giờ khởi hành. Tất cả các hạng đặt chỗ đều không được hoàn vé Air Asia.
Air Asia có những quy định riêng áp dụng cho các hạng vé giá rẻ, Hạng đặc biệt linh hoạt và Hạng thương gia, mỗi hạng ghế đều có những điều lệ và ưu đãi riêng. Quý khách có thể tham khảo các quy định và ưu đãi cho từng hạng đặt chỗ của Air Asia để lựa chọn cho mình một tấm vé máy bay Air Asia ưng ý nhất.
Thủ tục đổi vé máy bay Air Asia như thế nào?
Cách đổi ngày/ giờ bay đối với từng hạng đặt vé máy bay Air Asia:
1. Giá vé thấp nhất + vé giá rẻ
- Được phép cho tới 48 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình
- Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé và phí đổi (tính trên một hành khách cho mỗi chặng)
2. Hạng đặc biệt linh hoạt
- Được phép cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình.
- Không áp dụng cho vé mới đặt trong vòng 4 tiếng. Chuyến tiếp theo phải cách 3 tiếng đối với chuyến bay AirAsia và 4 tiếng đối với chuyến bay của AirAsia X, hoặc trễ hơn.
- Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé
3. Hạng thương gia
- Được phép đổi ngày giờ bay cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình
- Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé
- Chuyến bay kế tiếp sẵn sàng ít nhất sau 4 giờ nữa.
Tất cả các hạng vé trên đều không được thay đổi tên, nơi đến, không được hoàn tiền vé Air Asia và phí dịch vụ cũng như nếu không kịp check-in thì vé cũng coi như đã sử dụng.
Hướng dẫn đổi vé Air Asia
Tóm lại, vé nào của Air Asia cũng đều đổi được hết cả. Việc đổi này có thể làm trực tiếp trên mạng. Bạn chỉ có thể đổi ngày bay của chuyến bay thôi. Chẳng hạn booking của mình là SGN – KUL ngày 12-4 thì vào ngày 3-4 bạn có thể đổi sang bất cứ chuyến bay SGN – KUL nào đều okie. Còn đổi sang SGN – BKK là không được. Bạn phải trả phí trả tiền chênh lệch giữa 2 vé.
Nếu cần trợ giúp về việc đổi vé máy bay Air Asia, hãy liên hệ Đại lý Air Tickets để được tư vấn chi tiết: 08 3837 6838 – 0931 484 686
Phí đổi vé máy bay Air Asia là bao nhiêu?
Mọi lệ phí đổi Air Asia sẽ được tính theo đơn vị tiền tệ của nước khởi hành trừ khi có quy định khác.
Thủ tục hoàn vé máy bay Air Asia
Air Asia không cho phép bất kỳ hạng đặt chỗ nào khi quý khách đã đặt chỗ được phép hoàn vé. Quý khách khi đã đặt vé Air Asia nếu không sử dụng xem như bỏ vé.
Giải đáp một số thắc mắc về vé máy bay Air Asia
1. Mình đứng tên chính đặt vé Air Asia cho người nhà, cơ quan đến ngày bay mà mình không đi được, thì những người còn lại trên vé có được bay không?
Trả lời: Nếu bạn có việc đột xuất ko đi được mà bạn lại đứng tên chính khi đặt vé thì người còn lại trên vé sẽ bay thoải mái, không phụ thuộc vào bạn đi hay không.
2. Mình có vé Air Asia khứ hồi, nhưng không sử dụng chiều đi, vậy chiều về có được dùng không?
Trả lời: Trước kia các hãng không cho bạn sử dụng chiều về, tức là bạn không đi thì tấm vé đó sẽ bị hủy và bạn không được sử dụng chiều về nữa. Nhưng nay các hãng đã thay đổi. Ví dụ như AirAsia, nếu bạn không bay chiều đi, thì chiều về vẫn còn giá trị để sử dụng.
3. Mình có được bán vé máy bay Air Asia cho người khác không?
Trả lời: Bạn chỉ có thể bán vé máy bay giá rẻ cho ai trùng họ, tên, đệm với bạn. Chỉ cần trùng họ tên theo kiểu không dấu.
