Vé tàu Tết 2025: Những thay đổi bất ngờ về cách mua vé và chính sách đổi trả

Mỗi dịp Tết Nguyên đán đến, nhu cầu đi lại của người dân tăng mạnh, đặc biệt là việc di chuyển về quê đón Tết. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn này, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã có những điều chỉnh quan trọng về chính sách vé tàu Tết 2025, giúp hành khách thuận tiện hơn trong quá trình mua vé và tiết kiệm chi phí. Cùng khám phá những thay đổi nổi bật và cơ hội để bạn có một chuyến đi tiết kiệm, suôn sẻ.

1. Những thay đổi đáng chú ý trong chính sách vé tàu Tết 2025

• Thanh toán ngay khi đặt vé Online

Từ ngày 1/10/2024, quy định mới yêu cầu hành khách phải thanh toán ngay khi đặt vé thành công trên các kênh bán vé online như website, ứng dụng di động. Quy định này nhằm giảm thiểu tình trạng đặt vé ảo, giữ chỗ nhưng không mua, gây ảnh hưởng đến cơ hội mua vé của hành khách khác. Hành khách nên chuẩn bị sẵn thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử để đảm bảo thanh toán thuận lợi.

• Chính sách đổi, trả vé chặt chẽ hơn

Để tránh tình trạng đổi vé tràn lan và gây khó khăn cho việc sắp xếp hành trình của các hành khách khác, mức phí đổi, trả vé đã được điều chỉnh lên 30%. Ngoài ra, thời gian cho phép đổi, trả vé cũng được quy định rõ ràng hơn, giúp đảm bảo sự công bằng. Hành khách cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định đổi vé để tránh mất thêm chi phí không đáng có.

• Ưu đãi giảm giá hấp dẫn

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam không chỉ tăng cường các chính sách bán vé linh hoạt mà còn mang đến nhiều ưu đãi nhằm khuyến khích hành khách sử dụng tàu hỏa trong dịp Tết 2025:

• Giảm giá theo thời gian: Hành khách di chuyển vào các ngày cao điểm của mùa Tết có thể được giảm giá vé từ 2% đến 8%. Đây là cơ hội tốt để tiết kiệm chi phí cho những chuyến đi quan trọng.
• Giảm giá cho nhóm khách: Nếu bạn đi cùng một đoàn thể từ 11 người trở lên, bạn sẽ được hưởng mức giảm giá đặc biệt, lý tưởng cho các gia đình lớn hoặc các đoàn thể du lịch.
• Giảm giá cho sinh viên: Sinh viên các trường đại học, cao đẳng cũng nhận được ưu đãi giảm giá vé trong một số khung giờ nhất định, giúp các bạn trẻ dễ dàng về quê đón Tết với chi phí hợp lý.
• Giảm giá cho khách hàng thân thiết: Hành khách sở hữu thẻ khách hàng thân thiết sẽ được hưởng nhiều ưu đãi độc quyền, giúp tiết kiệm chi phí và có trải nghiệm dịch vụ tốt hơn trong dịp Tết.
• Mở rộng kênh bán vé

Ngoài các kênh bán vé truyền thống, hành khách có thể mua vé thông qua nhiều ứng dụng ví điện tử phổ biến như Momo, VNPay, ZaloPay, ViettelPay. Việc mở rộng các phương thức thanh toán giúp quá trình mua vé trở nên linh hoạt và nhanh chóng, phù hợp với nhiều đối tượng hành khách.

2. Vì sao nên mua vé tàu Tết sớm?

Việc mua vé tàu Tết sớm không chỉ giúp bạn tránh những phiền phức khi săn vé vào phút cuối, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Đảm bảo có vé: Trong những ngày cao điểm cận Tết, vé tàu thường hết rất nhanh, đặc biệt là các tuyến đường dài. Mua vé sớm giúp bạn chắc chắn có được chỗ ngồi, tránh trường hợp hết vé vào thời gian mong muốn.

• Chọn được giờ tàu và chỗ ngồi ưng ý: Nếu mua sớm, bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn về giờ tàu và vị trí chỗ ngồi, giúp phù hợp với lịch trình cá nhân của bạn và tạo sự thoải mái tối đa trong suốt hành trình.

• Hưởng nhiều ưu đãi: Những ưu đãi, khuyến mãi thường áp dụng cho các khách hàng mua vé sớm, giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí mà vẫn đảm bảo được một chuyến đi Tết vui vẻ, thuận lợi.

3. Lưu ý khi mua vé tàu Tết

Để đảm bảo quá trình mua vé và di chuyển diễn ra suôn sẻ, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng sau:

1. Kiểm tra thông tin kỹ lưỡng: Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra kỹ thông tin về ngày giờ đi, ga đi và ga đến, số hiệu tàu, và thông tin cá nhân để tránh sai sót. Việc sai sót thông tin có thể dẫn đến khó khăn khi đổi trả vé hoặc lên tàu.

2. Bảo quản vé cẩn thận: Vé tàu là giấy tờ quan trọng khi di chuyển. Bạn cần giữ gìn vé cẩn thận, tránh làm mất hoặc hư hỏng. Đặc biệt, đối với vé mua online, việc lưu trữ mã vé và hóa đơn là rất cần thiết để làm bằng chứng khi có vấn đề phát sinh.

3. Liên hệ tổng đài hỗ trợ: Trong quá trình mua vé, nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay với tổng đài của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ nhân viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc và giúp bạn hoàn tất quá trình mua vé một cách thuận lợi nhất.

Mùa Tết 2025 với những thay đổi trong chính sách vé tàu không chỉ mang lại sự thuận tiện mà còn tạo nhiều cơ hội tiết kiệm cho hành khách. Để có một chuyến đi suôn sẻ, bạn nên chủ động theo dõi các thông tin cập nhật và lên kế hoạch mua vé sớm. Hãy nắm bắt các ưu đãi hấp dẫn và tận hưởng một mùa Tết trọn vẹn bên gia đình và người thân.