Air Canada loại bỏ phí GDS cho hầu hết giá vé, mở rộng nội dung NDC

Air Canada đang thực hiện những bước đột phá quan trọng trong việc thúc đẩy áp dụng NDC (New Distribution Capability) bằng cách loại bỏ phí GDS cho hầu hết các loại vé và mở rộng nội dung NDC sang Sabre.

1. Loại bỏ phí GDS

Air Canada quyết định loại bỏ phí GDS cho hầu hết các nhóm giá vé, chỉ còn áp dụng cho các nhóm giá vé G, K, A và P. Quyết định này nhằm khuyến khích các đại lý du lịch sử dụng NDC để đặt chỗ cho khách hàng, mang lại nhiều lợi ích hơn cho cả đại lý và khách hàng.

2. Mở rộng nội dung NDC sang Sabre

Trong những tuần tới, Air Canada sẽ triển khai nội dung NDC trong Sabre, hệ thống GDS lớn thứ ba được tích hợp NDC sau Amadeus và Travelport. Sự tích hợp này sẽ cung cấp cho các đại lý du lịch sử dụng Sabre quyền truy cập vào nhiều nội dung và tính năng hơn, bao gồm giá vé động, hỗ trợ khách hàng và các tùy chọn thanh toán đa dạng.

3. Cải tiến NDC khác

Air Canada không chỉ dừng lại ở việc loại bỏ phí GDS và mở rộng nội dung NDC, mà còn thực hiện nhiều cải tiến khác để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thời gian hoàn tiền không rủi ro: Tăng gấp đôi lên 48 giờ cho các đặt chỗ NDC.
• Giá vé động: Sẽ được cung cấp vào cuối năm nay, mang lại sự linh hoạt và chính xác hơn cho khách hàng.
• Nền tảng NDC cải tiến: Trong năm tới, Air Canada sẽ thêm nhiều tính năng mới bao gồm hỗ trợ khách hàng, xử lý thay đổi đặt chỗ, áp dụng vé chưa sử dụng và nhiều lựa chọn thanh toán hơn.
• Bù đắp carbon: Sẽ có sẵn để mua trong vòng 12 tháng tới, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và giảm thiểu tác động môi trường.

4. Lợi ích của NDC

Việc áp dụng NDC mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Giá vé và nội dung chính xác: Cung cấp thông tin cập nhật và chính xác hơn cho khách hàng.
• Tính năng và dịch vụ đa dạng: Cho phép các hãng hàng không cung cấp nhiều dịch vụ và tính năng hơn cho khách hàng.
• Hiệu quả hoạt động cao: Cải thiện hiệu quả hoạt động cho cả hãng hàng không và đại lý du lịch, giảm thiểu thời gian và chi phí.

Air Canada đang nỗ lực đẩy nhanh việc áp dụng NDC để mang lại lợi ích toàn diện cho cả hãng hàng không, đại lý du lịch và khách hàng. Việc loại bỏ phí GDS, mở rộng nội dung NDC và thực hiện các cải tiến khác sẽ giúp NDC trở nên hấp dẫn hơn cho các đại lý du lịch sử dụng, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng.