Là Hãng hàng không giá rẻ của Thái Lan, Nok Air thực hiện việc vận chuyển hành khách khu vực nội địa là chủ yếu. Bên cạnh việc đáp ứng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Nok Air mong muốn đem lại những thông tin cần thiết về chất lượng dịch vụ, thông tin quy định về hành lý xách tay và hành lý ký gửi để quý khách tiện chủ động hành trình của mình.
Tất cả các quy định về hành lý của Hãng hàng không Nok Air đều chặt chẽ theo tiêu chuẩn của Cục Hàng không Dân dụng Quốc tế. Vậy nên, hành lý khi được mang lên máy bay đều sẽ được kiểm tra kỹ chặt chẽ qua nhiều nhiều hệ thống kiểm định. Sau đây là một số thông tin về quy định hành lý của Hãng hàng không Nok Air để quý khách có thể tham khảo:
I. QUY ĐỊNH VỀ HÀNH LÝ XÁCH TAY
1. Quy định chung
Hành khách chỉ được phép mang theo một kiện hành lý xách tay lên máy bay, kiện không vượt quá kích thước của 56cm x 36cm x 23cm và không nặng hơn 7 kg. Hành lý đó phải nằm dưới ghế trước mặt hành khách hoặc trong ngăn chứa kín trong cabin.
Ngoài gói hành lý xách tay, quý khách cũng được phép mang kèm 1 túi đồ, hoặc balo máy tính nhỏ mang trên mình.
Đối với trường hợp hành lý xách tay của quý khách vượt quá quy định của Hãng, quý khách sẽ phải đóng lệ phí ký gửi tính theo từng kg, quý khách sẽ đóng tại quầy sân bay.
Các món đồ được gói, buộc vào nhau khi lên máy bay thì sẽ không được tính là một kiện hành lý xách tay, và những món đồ mua miễ n thuế tại sân bay sẽ phải được đóng túi nhựa an ninh, gói cẩn thận và phải có đầy đủ chứng từ đầy đủ nơi mua hàng.
Bình hoặc hộp đựng chất lỏng, dung dịch, chất đặc sánh như: nước hoa, kem đánh răng, bình xịt,… phải có dung tích tối đa là 100 ml.
Hành khách khi lên máy bay chỉ được mang theo 1 túi nhựa và được gắn kín, kích thước túi tối đa 20*20 cm.
2. Các vật dụng có thể mang theo hành lý xách tay
– Mỹ phẩm không phải chất lỏng: son môi, mỹ phẩm dạng bột, rắn, chất khử mùi.
– Thuốc: số lượng thuốc chỉ đem vừa đủ trên mỗi chuyến đi.
– Thức ăn cho bé: bột và chất lỏng không quá 100 ml.
– Thịt hoặc hải sản tươi đông lạnh: phải được đóng gói cẩn thận.
– Rượu có nồng độ dưới 24%: dung tích thoải mái. Rượu có nồng độ 24% đến 70%: tối đa là 5 lít.
3. Các vật dụng cấm mang theo hành lý xách tay
– Các vật sắc nhọn như: giao, kéo, lưỡi lam,…
– Các thiết bị thể thao, và đồ chơi thể thao.
– Các chất hóa học và chất độc hại.
– Các chất dễ gây cháy nổ như bạt lửa, bình xăng,…
– Đồ chơi súng có thiết kế giống đồ thật.
– Xe đẩy trẻ em, và các dụng cụ, đồ vật quá cỡ quy định.
– Rượu có nồng độ trên 70%.
II. QUY ĐỊNH VỀ HÀNH LÝ KÝ GỬI
Nok Air là Hãng hàng không giá rẻ được ưa chuộng nhất trong các Hãng hàng không giá rẻ khác ở chỗ đặc biệt là tất cả mọi hành trình bay của Hãng, mỗi hành khách được mặc định miễn phí hành lý ký gửi theo từng hạng vé, từng đối tượng hành khách:
Hãng ghế | Bình thường | Thành viên | Smile plus |
Promotion | — | 5 kg | 10 kg |
Nok Eco | 15 kg | 20 kg | 25 kg |
Nok Flexi | 20 kg | 25 kg | 30 kg |
Ngoài số kg hành lý ký gửi được miễn phí, nếu có nhu cầu, hành khách có thể đặt mua thêm theo quy định sau đây:
| ÁP DỤNG CHO HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA | ||
| Điều kiện áp dụng | Gói hành lý (kg) | Phí (THB) |
| Vé khuyến mại (Promotion) đặt mua ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +15 | 350 |
| +20 | 650 | |
| +25 | 700 | |
| +30 | 950 | |
| +35 | 1.250 | |
| +40 | 1.400 | |
| Hạng vé Nok Eco và Nok Flexi đặt mua ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +5 | 300 |
| +10 | 350 | |
| +15 | 525 | |
| +20 | 700 | |
| +25 | 1.050 | |
| Hạng vé Nok Eco và Nok Flexi mua sau khi đặt vé và ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +5 | 350 |
| +10 | 400 | |
| +15 | 650 | |
| +20 | 900 | |
| +25 | 1.100 | |
| Hành lý ký gửi tại sân bay | 15 | 900 |
| Hành lý quá cước | >1 | 300 |
| ÁP DỤNG CHO HÀNH TRÌNH QUỐC TẾ | ||
| Điều kiện áp dụng | Gói hành lý (kg) | Phí (THB) |
| Vé khuyến mại (Promotion) đặt mua ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +20 | 550 |
| +25 | 1.300 | |
| +30 | 2.000 | |
| +35 | 2.200 | |
| +40 | 2.500 | |
| Hạng vé Nok Eco và Nok Flexi đặt mua ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +5 | 500 |
| +10 | 1.200 | |
| +15 | 1.600 | |
| +20 | 2.000 | |
| +25 | 2.500 | |
| Hạng vé Nok Eco và Nok Flexi mua sau khi đặt vé và ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành | +5 | 800 |
| +10 | 1.500 | |
| +15 | 1.800 | |
| +20 | 2.200 | |
| +25 | 2.700 | |
| Hành lý ký gửi tại sân bay | 15 | 1.100 |
| Hành lý quá cước | >1 | 400 |
Lưu ý:
- Giá trên mỗi chuyến bay cho mỗi hành khách và bao gồm VAT.
- Các gói này chỉ có thể mua qua quầy hàng không, hoặc gọi điện đến Tổng đài vé Nok Air tại Việt Nam 1900 636 065.
- Hành khách có thể mua nhiều gói thông qua quầy tiếp vận sân bay và Tổng đài vé Nok Air nhưng không được vượt quá mức 40 kg mỗi chuyến bay.
- Đối với việc đặt mua qua quầy hàng không, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc bằng tiền mặt.
- Đối với việc đặt mua qua Tổng đài vé Nok Air có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng vé Nok Air theo địa chỉ ghi trên Web hoặc chuyển khoản.
- Việc thanh toán hoàn toàn không được hoàn lại và không được chuyển nhượng.
Hành khách được khuyến cáo không nên mang đồ dễ vỡ trên chuyến bay Nok Air. Nếu quý khách đồng ý thì sẽ đồng ý với việc rủi ro nếu hành lý bị vỡ. Các vật dụng này bao gồm tiền, đồ trang sức, kim loại quý, đồ bạc, thiết bị điện tử, máy tính, máy quay, thiết bị video, giấy tờ có giá, chứng khoán hoặc các vật có giá trị khác, hộ chiếu và các tài liệu nhận dạng khác, tác phẩm, tác phẩm, bản thảo và các loại tương tự.
Nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách vui lòng đến trực tiếp Văn phòng Nok Air tại Việt Nam hoặc gọi điện đến Tổng đài vé Nok Air 1900 636 065 để được hỗ trợ bất cứ lúc nào. Ngoài ra, để biết thêm nhiều thông tin thú vị về hàng không, kinh nghiệm khi đi máy bay,… quý hành khách hãy thường xuyên theo dõi các thông tin được tổng hợp tại Airtickets.vn.