Quy định về vận chuyển hành lý của Cathay Pacific Airways

Khi đi máy bay của Cathay Pacific Airways, quý khách được mang theo 2 loại hành lý miễn phí: hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Tùy theo từng hành trình bay, hạng vé mà Hãng có những quy định hành lý cụ thể riêng. Đối với từng loại hành lý, quý khách phải đảm bảo tuân thủ những quy định của Hãng để chuyến bay được diễn ra suôn sẻ.

I. CHÍNH SÁCH HÀNH LÝ XÁCH TAY

1. Quy định chung

Cathay Pacific Airways quy định hành ký xách tay theo tiêu chuẩn của từng hạng vé. Dưới đây là bảng thông tin quy định số kilogram hành lý xách tay hành khách được mang theo tương ứng với từng hạng vé:

Hành khách được mang theo 1 hành lý lên máy bay để vừa ngăn chứa đồ trên cao, có kích thước tối đa 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inch) và kích thước này đã bao gồm bánh xe, tay cầm và túi bên. Và Hãng còn cho phép hành khách mang nhiều hơn 1 món đồ nhỏ lên máy bay với yêu cầu món đồ này phải để vừa dưới ghế ngồi phía trước, có kích thước tối đa 15 x 30 x 40 cm (6 x 12 x 16 inch). Những món đồ này như: một chiếc túi xách nhỏ, ba lô nhỏ, cặp sách nhỏ; máy tính xách tay, máy ảnh; Sách, áo khoác,…

2. Hành lý xách tay miễn cước cho em bé

– Chỗ ngồi an toàn trên máy bay.

– Một túi nhỏ đồ ăn và tã lót (ăn trên chuyến bay).

– Một chiếc xe đẩy có thể gập lại theo tiêu chuẩn kích thước và trọng lượng hành lý xách tay sau khi gập.

– Xe đẩy em bé phải được ký gửi nếu vượt quá tiêu chuẩn hành lý xách tay.

3. Hành lý xách tay quá khổ

Trong trường hợp hành lý mang theo trên chuyến bay của hành khách có kích thước quá lớn, quá khổ hoặc các loại hành lý lớn có giá trị cao, hành khách có thể xách tay lên máy bay theo dạng hành lý xách tay quá khổ.

* Quy định hành lý xách tay quá khổ

Theo quy định của Hãng hàng không Cathay Pacific Airways, các loại hành lý xách tay có kích thước quá khổ phải đảm bảo:

• Không phải là hàng hóa, hành lý nguy hiểm;
• Không phải là hành lý nằm trong danh mục hành lý cấm và hạn chế vận chuyển;
• Không vượt quá trọng lượng và kích thước tối đa đối với hành lý được Cathay Pacific chấp nhận vận chuyển.

Trong trường hợp muốn xách tay hành lý quá khổ lên máy bay, hành khách vui lòng liên hệ trực tiếp tại các văn phòng Cathay Pacific để đăng ký. Cathay Pacific không hỗ trợ dịch vụ này thông qua hệ thống trực tuyến.

* Mua thêm ghế ngồi hành lý

Trường hợp cần mua thêm ghế ngồi dành cho hành lý quá khổ, hành khách vui lòng liên hệ đặt vé trực tiếp tại các phòng vé Cathay Pacific trong thời gian tối thiểu trước ngày khởi hành là 3 ngày làm việc.

Việc đặt mua vé trước thời gian trên giúp cho hãng hàng không có thể có được những chuẩn bị đầy đủ, cần thiết trước chuyến bay cho việc vận chuyển hành lý của hành khách: triển khai lắp đặt các thiết bị hỗ trợ (nếu cần thiết).

Cathay Pacific Airways có quyền từ chối vận chuyển hành lý xách tay quá khổ trong trường hợp hành khách không đảm bảo tuân thủ những quy định, điều kiện của Hãng.

* Các loại hành lý xách tay quá khổ được phép vận chuyển

Trên các chuyến bay của Cathay Pacific và Cathay Dragon, các loại hành lý quá khổ được Hãng chấp nhận vận chuyển trên khoang máy bay bao gồm:

– Các loại tượng thờ tôn giáo được Cathay Pacific chấp nhận vận chuyển trong trường hợp đảm bảo các điều kiện:

• Tượng được đặt trong hộp chứa và được bọc chặt trong một túi vải mềm, buộc chặt và cố định vào ghế hành khách.
• Chỉ chấp nhận vận chuyển tượng đối với hạng ghế Phổ thông.
• Kích thước tối đa không vượt quá 60 x 36 x 36 cm.
• Trọng lượng không được vượt quá 15 kg (33 lbs) chưa bao gồm hộp đựng bên ngoài.

– Hành lý ngoại giao và các loại hành lý khác. Đối với loại hành lý này, Cathay Pacific sẽ đặt vào một túi vải mềm, buộc chặt vào ghế ngồi hành khách để đảm bảo hành lý không bị hư hại hoặc di chuyển trong quá trình vận chuyển. Hành lý ngoại giao và các loại hành lý quá khổ khác được Cathay Pacific chấp nhận vận chuyển trên tất cả các hạng ghế ngồi phải đảm bảo:

• Được đóng gói cẩn thận trong túi hoặc trong hộp.
• Kích thước tối đa không vượt quá 60 x 36 x 36 cm.
• Trọng lượng tối đa bao gồm cả hộp đựng không được vượt quá 32 kg (70 lbs).

– Nhạc cụ: Trong trường hợp không muốn gửi các loại nhạc cụ (đàn guitar, cello) theo dạng hành lý ký gửi, hành khách có thể đăng ký dịch vụ vận chuyển hành lý xách tay quá khổ của Cathay Pacific Airways. Trong trường hợp này, nhạc cụ của hành khách sẽ được đựng trong hộp cứng, bọc ngoài là một túi vải mềm do Hãng cung cấp và được buộc cố định, chắc chắn, thẳng đứng vào ghế ngồi hành khách. Việc này giúp đảm bảo cho nhạc cụ của hành khách không bị va đập, hư hại trong quá trình vận chuyển.

II. CHÍNH SÁCH VỀ HÀNH LÝ KÝ GỬI MIỄN PHÍ

1. Quy định chung

Quy định về hành lý ký gửi của Cathay Pacific Airways dựa theo hạng ghế, loại vé mà hành khách đã mua:

– Hạng Phổ thông: hành khách được phép mang theo hành lý có trọng lượng tối đa 20 kg (44 lbs) và kích thước: dài 84 x rộng 44 x cao 30 cm (33 x 17 x 12 inch). Quy định này áp dụng cho tất cả các hành trình bay của Cathay Pacific Airways, ngoại trừ những chuyến bay đến Châu Mỹ, New Zealand và Qatar.

– Hạng Phổ thông Đặc biệt: hành khách được phép mang theo hành lý có trọng lượng tối đa 25 kg (55 lbs) và kích thước84 x 44 x 30 cm (33 x 17 x 12 inch).

– Hạng Thương gia: hành khách được phép mang theo hành lý có trọng lượng không quá 30 kg (66 lbs) và kích thước 84 x 44 x 30 cm (33 x 17 x 12 inch).

– Hạng Nhất: hành khách được phép mang theo hành lý có trọng lượng tối đa 40 kg (88 lbs) và kích thước 84 x 44 x 30 cm (33 x 17 x 12 inch).

Hành khách thuộc tất cả các hạng ghế của Cathay Pacific Airways đều không bị hạn chế về số kiện hành lý ký gửi trong trường hợp tổng trọng lượng không vượt quá trọng lượng cho phép. Quy định này được áp dụng đối với tất cả các hành trình bay, ngoại trừ các chặng bay đến Châu Mỹ.

Bên cạnh những quy định về hành lý ký gửi đối với các hạng ghế, Cathay Pacific Airways còn có quy định riêng áp dụng cho thành viên The Marco Polo Club và thành viên Oneworld của Hãng. 

2. Quy định hành lý ký gửi cho trẻ em dưới 2 tuổi

Đối với trường hợp hành khách là trẻ em/trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi và không chiếm 1 ghế trên máy bay, hành khách được phép mang thêm 10 kg (22 lbs) hành lý ký gửi và một xe đẩy, một ghế ngồi an toàn lên chuyến bay. Đối với trường hợp hành khách dưới 2 tuổi chiếm 1 ghế trên máy bay thì quy định hành lý áp dụng như người lớn.

3. Những lưu ý đối với hành lý ký gửi

Một kiện hành lý ký gửi khi vượt quá trọng lượng và kích thước đã quy định, hành khách bắt buộc phải chia nhỏ hành lý thành những kiện nhỏ hơn. 

Trong trường hợp hành lý ký gửi của hành khách vượt quá trọng lượng, kích thước quy định nhưng lại không thể chia nhỏ thì quý khách nên liên hệ ngay đến văn phòng Cathay Pacific Airways tại TP.HCM hoặc Hà Nội để được hỗ trợ trước 24h so với giờ khởi hành. Cathay Pacific Airways sẽ không chấp nhận vận chuyển các loại hành lý ngoài tiêu chuẩn nếu hành khách không khai báo trước với Hãng.

Hành lý ký gửi trong hành trình bay liên kết với một Hãng hàng không khác, quy định về hành lý ký gửi sẽ được áp dụng theo quy định của Hãng có đường bay dài hơn.

Các thiết bị hỗ trợ, thiết bị y tế di động như: gậy, khung tập đi, nạng, xe lăn,… không bị hạn chế về số lượng và hoàn toàn miễn phí đối với các hành trình đến Châu Mỹ. Đối với các hành trình bay khác, hành khách nên liên hệ ngay với Cathay Pacific Airways tại TP.HCM để được hỗ trợ và đăng ký dịch vụ sớm.

III. QUY ĐỊNH HÀNH LÝ KÝ GỬI TRẢ PHÍ

Trên chuyến bay của Cathay Pacific Airways, ngoài hành lý xách tay và hành lý ký gửi miễn phí, hành khách có thể mang thêm hành lý ký gửi trả phí với mức phí hành lý được Hãng quy định theo từng hành trình bay cụ thể.

Hiện nay, Hãng tính cước phí vận chuyển hành lý trên máy bay theo 2 hình thức: theo kiện và theo kg. Cước phí hành lý sẽ được tính cụ thể dựa trên hành trình bay thực tế tại các khu vực trong hành trình bay của hành khách.

Bảng cước phí hành lý của Cathay Pacific Airways

* Giá cước trên có thể được Cathay Pacific thay đổi mà không thông báo trước.

* Quy định các khu vực bay của Cathay Pacific Airways:

• Vùng 1: bao gồm các quốc gia: Hồng Kồng, Trung Quốc, Đài Loan, Campuchia, Malaysia, Philippines, Thailand, Việt Nam, Indonesia, Singapore, Myanmar, Hàn Quốc. Các đường bay: nội địa Australia, nội địa Malaysia, Đài Loan – Nhật Bản/Hàn Quốc, Thailand – Sri Lanka/Singapore, UAE – Bahrain, Ả rập Saudi – Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất.
• Vùng 2: gồm các quốc gia: Nhật Bản, Maldives, Bangladesh, Ấn Độ, Nepal, Sri Lanka, Nga (vùng thuộc Châu Á).
• Vùng 3: gồm các quốc gia: Australia, New Zealand, Bahrain, Ả Rập Saudi, UAE, Quatar.
• Vùng 4: bao gồm các quốc gia: Pháp, Đức, Italia, Hà Lan, Anh, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ, Nam Phi, Nga (vùng thuộc châu Âu).
• Vùng 5: khu vực Mỹ, Canada.
• Vùng 6: khu vực Trung Mỹ và Nam Mỹ.

* Quy định tính cước phí hành lý của Cathay Pacific Airways:

Phí hành lý của Cathay Pacific được tính theo kg:

Cước phí hành lý = giá cước / kg * số kg hành lý.

Số kg hành lý = tổng trọng lượng hành lý mang theo – hành lý ký gửi miễn phí được phép mang theo.

IV. HÀNH LÝ CẤM VÀ HẠN CHẾ VẬN CHUYỂN CỦA CATHAY PACIFIC AIRWAYS

Vì lý do an toàn cho hành khách cũng như toàn bộ thành viên phi hành đoàn trên chuyến bay, Cathay Pacific Airways quy định tất cả các hành khách đi trên chuyến bay của Hãng phải tuân thủ theo những quy định đối với hành lý hạn chế và hành lý cấm vận chuyển của Hãng.

1. Hành lý bị kiểm soát

Theo quy định của Hãng, hành khách có thể mang theo các loại hành lý hạn chế vận chuyển sau đây theo dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi với điều kiện phải tuân thủ theo những quy định cụ thể của Hãng: Chất lỏng, bình xịt, bình khí; Pin lithium; Rượu; Bật lửa và diêm; Vật dụng được bơm phồng (bóng thể thao, bóng rổ,…); Thực phẩm.

Các loại hàng hóa, hành lý hạn chế vận chuyển được phép mang trong khoang hành lý: thuốc là điện tử.

Hành lý hạn chế vận chuyển được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi: súng, vũ khí và các thiết bị xả đạn, đố vật có đầu nhọn hoặc cạnh sắc, dụng cụ lao động, dụng cụ dạng tù.

2. Hành lý cấm vận chuyển

Để đảm bảo an toàn cho hành khách, quý khách không được phép mang theo bất kỳ hành lý, vật dụng nào trong danh mục các loại hành lý bị cấm của Cathay Pacific Airways:

• Dụng cụ gây choáng.
• Chất nổ và chất gây cháy.
• Vật dễ cháy: khí độc hại, chất lỏng và chất rắn dễ cháy.
• Chất độc hại: chất phóng xạ, sinh học, hóa học.
• Các đồ vật nguy hiểm: vật liệu bị nhiễm từ, vật liệu tấn công và gây kích thích.
• Các sản phẩm từ động vật trong hành trình bay đến EU.

3. Chất lỏng, bình xịt và gel

Trong trường hợp hành khách mang theo chất lỏng lên máy bay dưới dạng hành lý xách tay, hành khách không được phép mang quá 1 lit chất lỏng. Chất lỏng xách tay phải được chia nhỏ ra thành những túi nhỏ không quá 100 ml và được đặt trong túi nilon trong suốt, dán kín miệng.

Trong trường hợp hành lý là chất lỏng vượt quá trọng lượng cho phép với hành lý xách tay, hành lý sẽ phải đăng ký vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

Các loại chất lỏng, gel, bình xịt được phép mang theo: gel tóc hoặc gel tắm, kem chống nắng hoặc lăn khử mùi, kem đánh răng hoặc vaseline, bọt cạo râu hoặc xịt khử mùi, nước hoặc sữa chua, kem nền hoặc son bóng.

Các loại chất lỏng khi xách tay phải được đóng gói trong túi nhựa hoặc hộp trong suốt và đảm bảo: chiều cao và chiều rộng không quá 20 cm, dung tích không quá 1 lít, trong suốt và có thể dán kín miệng, các túi chất lòng phải được đặt vừa trong túi lớn, miệng túi phải được buộc kín, hành khách phải xách tay riêng túi chất lỏng khi kiểm tra an ninh và mỗi hành khách được phép mang theo tối đa 1 túi lớn chất lỏng.

Trên đây là quy định về vận chuyển hành lý của Hãng hàng không Cathay Pacific mà Airtickets cung cấp cho quý khách nắm rõ. Để có thêm nhiều thông tin thú vị về hàng không, kinh nghiệm khi đi máy bay và vé máy bay giá rẻ chất lượng của các Hãng hàng không, quý hành khách hãy thường xuyên theo dõi các thông tin được tổng hợp tại Airtickets.vn nhé!