Dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 đang đến gần, nhu cầu di chuyển bằng đường hàng không của người dân tăng cao đột biến. Đây là thời gian cao điểm trong năm, khi hàng triệu hành khách di chuyển về quê ăn Tết hoặc đi du lịch, tạo ra tình trạng ùn tắc và kín chỗ trên nhiều chuyến bay. Các hãng hàng không và các cơ quan chức năng đang nỗ lực để giảm thiểu sự cố và đảm bảo mọi chuyến bay diễn ra an toàn, đúng kế hoạch. Tuy nhiên, để đảm bảo hành trình của mình suôn sẻ, hành khách cần nắm bắt một số thông tin quan trọng và tuân thủ các quy định, đặc biệt là khi nhiều chặng bay, đặc biệt là từ TP.HCM đi các tỉnh miền Trung, đã ghi nhận tình trạng kín chỗ.
1. Tình hình đặt chỗ và biện pháp ứng phó
Theo thống kê mới nhất từ Cục Hàng không Việt Nam, đến ngày 10/1/2025, các hãng hàng không đã tăng cường thêm 522 chuyến bay nội địa, tương đương với 133.000 ghế phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết. Các chuyến bay này chủ yếu tập trung vào các chặng từ TP.HCM đi các tỉnh miền Trung trong giai đoạn từ ngày 22/1 đến 8/2/2025.
Tuy nhiên, do nhu cầu quá lớn, nhiều chặng bay đã ghi nhận tỷ lệ đặt chỗ 100%, đặc biệt là các chặng từ Hà Nội đi Buôn Ma Thuột, TP.HCM đi Huế, Pleiku, Tuy Hòa, Quy Nhơn, Buôn Ma Thuột, Quảng Bình, Thanh Hóa, Vinh, Chu Lai, Nha Trang. Các đường bay trục giữa các thành phố lớn như TP.HCM – Đà Nẵng, TP.HCM – Hà Nội, Hà Nội – Đà Nẵng, và Hà Nội – TP.HCM cũng đang chứng kiến tỷ lệ lấp đầy tăng nhanh, với một số ngày cận Tết có thể lên đến trên 90%.
Để ứng phó với tình trạng này, Cục Hàng không Việt Nam đã chỉ đạo các hãng hàng không nghiên cứu và bổ sung thêm chuyến bay, đặc biệt là các chuyến bay đêm, trên các tuyến có nhu cầu cao, chủ yếu từ TP.HCM đi miền Bắc và miền Trung. Các sân bay như Thọ Xuân, Đồng Hới, Chu Lai, Phù Cát, Pleiku và Tuy Hòa cũng được yêu cầu triển khai phương án khai thác 24/24 giờ để tiếp nhận các chuyến bay từ Cảng Hàng không Quốc tế Tân Sơn Nhất.
2. Khuyến cáo quan trọng từ cục hàng không Việt Nam
Để hành trình di chuyển trong dịp Tết Nguyên đán 2025 diễn ra thuận lợi, an toàn và đúng kế hoạch, Cục Hàng không Việt Nam đưa ra các khuyến cáo quan trọng mà hành khách cần lưu ý:
1. Chủ động Nắm bắt Thông tin Chuyến bay
- Hành khách cần theo dõi thông tin chuyến bay, giờ bay và các thay đổi lịch trình từ hãng hàng không hoặc các kênh thông tin chính thức của sân bay.
- Tính toán thời gian di chuyển đến sân bay hợp lý, tránh tình trạng muộn giờ và lỡ chuyến bay, đặc biệt khi tình trạng ùn tắc tại các khu vực check-in và kiểm tra an ninh có thể xảy ra.
2. Tuân thủ quy định về giấy tờ tùy thân
- Hành khách cần đảm bảo giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu) còn hiệu lực. Lưu ý rằng CMND đã hết hiệu lực từ ngày 1/1/2025, vì vậy, mọi hành khách cần sử dụng CCCD hoặc các giấy tờ thay thế hợp lệ.
- Với chuyến bay quốc tế, hành khách cần kiểm tra kỹ thời hạn hiệu lực của hộ chiếu (thường yêu cầu còn ít nhất 6 tháng) và chuẩn bị visa (thị thực) cho điểm đến và cả visa quá cảnh nếu cần thiết.
3. Quy định về hành lý
- Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về kích thước, trọng lượng và số lượng hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Hành khách nên tìm hiểu kỹ quy định để tránh các chi phí phát sinh hoặc bị từ chối vận chuyển hành lý.
- Để tiết kiệm thời gian, hành khách có thể sử dụng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến (check-in online) hoặc qua ứng dụng di động của hãng hàng không để giảm bớt sự ùn tắc tại sân bay.
4. Thủ tục an ninh và lên tàu bay
- Hành khách cần tuân thủ các quy trình kiểm soát an ninh, hợp tác với nhân viên an ninh và thực hiện các quy định về soi chiếu an ninh đối với người và hành lý xách tay.
- Đến cửa ra tàu bay đúng giờ: Sau khi hoàn tất thủ tục an ninh, hành khách cần di chuyển ngay đến cửa ra tàu bay và chờ đợi thông báo lên tàu. Lưu ý giờ đóng cửa lên tàu bay thường là 15 phút trước giờ khởi hành.
5. An toàn trên chuyến bay
- Hành khách cần lắng nghe và thực hiện theo các hướng dẫn về an toàn bay từ tổ bay. Việc tuân thủ các quy định này không chỉ đảm bảo an toàn cho bản thân mà còn cho tất cả hành khách trên chuyến bay.
- Các hành vi gây rối trật tự, lạm dụng chất kích thích hay từ chối tuân thủ hướng dẫn của tổ bay có thể dẫn đến các hình thức xử phạt hành chính, truy tố hoặc cấm bay.
6. Xử lý hành lý thất lạc hoặc hư hỏng
- Nếu hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng, hành khách cần liên hệ ngay với quầy thông tin hành lý thất lạc (Lost & Found counter) tại sân bay đến để được hỗ trợ.
3. Lời khuyên chung
Cục Hàng không Việt Nam kêu gọi hành khách thông cảm và chia sẻ với những khó khăn có thể phát sinh trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán 2025, khi nhu cầu di chuyển bằng hàng không gia tăng đột biến. Hành khách cũng được khuyến khích phản ánh và đóng góp ý kiến về các vấn đề phát sinh qua đường dây nóng của các Cảng vụ hàng không khu vực. Mọi phản ánh đều được hoan nghênh để Cục Hàng không Việt Nam kịp thời xử lý và cải thiện dịch vụ.
Việc hành khách chủ động nắm bắt thông tin, tuân thủ các quy định, và hợp tác chặt chẽ với nhân viên hàng không sẽ góp phần làm cho hành trình của mình trở nên suôn sẻ, an toàn và tiện lợi. Chúc quý hành khách có một chuyến bay hoàn hảo và trọn vẹn niềm vui trong dịp Tết Nguyên đán 2025!
