Hãng hàng không giá rẻ HK Express, thuộc sở hữu của Cathay Pacific Airways, đã áp dụng chính sách hành lý mới từ ngày 10 tháng 5 năm 2024, cấm hành lý xách tay đối với hành khách mua vé hạng thấp nhất.
Chính sách mới này chia vé thành 4 hạng:
- Ultra Lite: Chỉ được mang theo 1 vật dụng cá nhân nhỏ dưới 7kg, kích thước 40x25x20cm.
- Lite: Mang theo 1 vật dụng cá nhân nhỏ dưới 7kg và 1 vali xách tay dưới 7kg.
- Essential: Mang theo 1 vật dụng cá nhân nhỏ dưới 7kg và 1 vali ký gửi 20kg.
- Max: Mang theo 1 vật dụng cá nhân nhỏ dưới 7kg, 1 vali xách tay dưới 7kg và 1 vali ký gửi 32kg.
Lý do cho thay đổi này:
- Đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách, đặc biệt là những ai muốn di chuyển nhẹ nhàng với giá vé rẻ.
- Cung cấp giá vé linh hoạt hơn, giúp giảm chi phí cho hành khách.
- Giúp hãng cạnh tranh tốt hơn với các hãng hàng không giá rẻ khác trong khu vực.
Lưu ý:
- Chính sách mới áp dụng cho tất cả các chuyến bay của HK Express từ ngày 10 tháng 5 năm 2024.
- Hành khách đã đặt vé trước ngày 10 tháng 5 năm 2024 vẫn được áp dụng theo quy định hành lý cũ.
Tác động:
- Chính sách mới này có thể khiến một số hành khách phải trả thêm phí cho hành lý xách tay.
- Tuy nhiên, nó cũng có thể giúp HK Express thu hút thêm khách hàng muốn di chuyển nhẹ nhàng với giá vé rẻ.
Chính sách hành lý mới của HK Express có thể gây ra một số bất tiện cho một số hành khách. Tuy nhiên, nó cũng mang lại nhiều lựa chọn linh hoạt hơn cho khách hàng và giúp hãng cạnh tranh tốt hơn trong thị trường hàng không giá rẻ.