Nhà ga T2 sân bay Đà Nẵng tiếp tục đạt chuẩn 5 sao Skytrax năm 2025

Ngày 10/4/2025, nhà ga quốc tế T2 của sân bay Đà Nẵng một lần nữa được tổ chức xếp hạng vận tải hàng không uy tín Skytrax vinh danh với chứng nhận 5 sao danh giá. Đây là năm thứ hai liên tiếp nhà ga T2 giữ vững danh hiệu này, khẳng định vị thế là nhà ga duy nhất tại Việt Nam góp mặt trong danh sách khắt khe bậc nhất của ngành hàng không toàn cầu. Thành tựu này không chỉ là niềm tự hào của ngành hàng không Việt Nam mà còn là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm hành khách. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về thành tựu của nhà ga T2, ý nghĩa của chứng nhận 5 sao Skytrax, và những kế hoạch tương lai đầy hứa hẹn của sân bay Đà Nẵng.

Nhà ga T2: Biểu tượng của chất lượng 5 sao toàn cầu

Theo Skytrax, tính đến năm 2025, chỉ có 19 sân bay và 5 nhà ga trên toàn thế giới đạt được chứng nhận 5 sao – một hệ thống đánh giá dựa trên hàng loạt tiêu chí khắt khe về chất lượng dịch vụ, tiện nghi, quy trình làm thủ tục, và trải nghiệm tổng thể của hành khách. Việc nhà ga T2 sân bay Đà Nẵng liên tục giữ vững danh hiệu này trong hai năm liên tiếp là một cột mốc đáng tự hào, khẳng định vị thế của Việt Nam trên bản đồ hàng không quốc tế.

Những tiện ích nổi bật tại nhà ga T2 được Skytrax đánh giá cao bao gồm:

• Phòng chờ hạng thương gia hiện đại: Mang đến không gian thoải mái, tiện nghi với các dịch vụ cao cấp, đáp ứng nhu cầu của hành khách VIP.
• Hỗ trợ gia đình có trẻ nhỏ: Khu vui chơi trẻ em, phòng mẹ và bé, cùng xe nôi miễn phí giúp các gia đình di chuyển dễ dàng hơn.
• Công nghệ tiên tiến: Hệ thống quầy tự làm thủ tục (self-check-in), quầy tự gửi hành lý (self bag-drop), cửa xuất nhập cảnh tự động (autogate), và cửa khởi hành tự động (auto boarding gate) giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu quả vận hành.
• Không gian văn hóa độc đáo: Chương trình “Con đường di sản” với các buổi biểu diễn nghệ thuật truyền thống, cùng các tiểu cảnh trang trí theo mùa như Trung thu, Giáng sinh, Halloween, mang đậm bản sắc Việt Nam.
• Tiện ích đa dạng: Phòng cầu nguyện, xe đẩy mua sắm, không gian xanh, và hệ thống thông tin đa ngôn ngữ giúp hành khách cảm thấy thoải mái và thuận tiện.

Những yếu tố này không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế mà còn tạo nên một trải nghiệm sân bay gần gũi, thân thiện, và đậm chất văn hóa Việt Nam.

Sân bay Đà Nẵng: Bước tiến vượt bậc trên bảng xếp hạng quốc tế

Cùng với chứng nhận 5 sao của nhà ga T2, sân bay Đà Nẵng tiếp tục ghi dấu ấn trong bảng xếp hạng 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2025 của Skytrax. Từ vị trí thứ 94 năm 2024, sân bay đã vươn lên hạng 84, tăng 10 bậc – một bước tiến đáng kể phản ánh nỗ lực cải tiến không ngừng. Đáng chú ý, Đà Nẵng còn được xếp thứ 9 trong top 10 sân bay tốt nhất châu Á năm 2025, trở thành đại diện duy nhất của Việt Nam trong danh sách này.

Không chỉ Đà Nẵng, sân bay quốc tế Nội Bài cũng đạt được thành tựu ấn tượng khi tăng 17 bậc, từ hạng 96 lên hạng 79 trong cùng bảng xếp hạng. Sự thăng hạng của cả hai sân bay cho thấy ngành hàng không Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế, sánh vai với các sân bay hàng đầu thế giới.

Skytrax: Tiêu chuẩn vàng của ngành hàng không

Thành lập từ năm 1989 tại Anh, Skytrax là tổ chức đánh giá và xếp hạng uy tín toàn cầu trong lĩnh vực hàng không, bao gồm các hạng mục như sân bay, hãng hàng không, phòng chờ, và đội ngũ phi hành đoàn. Các tiêu chí của Skytrax được cập nhật thường xuyên, buộc các sân bay và hãng hàng không phải liên tục đổi mới và nâng cao chất lượng để đáp ứng những kỳ vọng ngày càng cao của hành khách.

Quy trình đánh giá của Skytrax dựa trên khảo sát trải nghiệm thực tế của hàng triệu hành khách từ hơn 100 quốc gia, tại hơn 500 sân bay trên toàn cầu. Các tiêu chí bao gồm:

• Tiện nghi cơ sở vật chất: Chất lượng phòng chờ, khu vực ăn uống, mua sắm, và không gian nghỉ ngơi.
• Hiệu quả vận hành: Thời gian làm thủ tục, kiểm tra an ninh, và xuất nhập cảnh.
• Dịch vụ khách hàng: Sự chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên sân bay.
• Trải nghiệm tổng thể: Sự thoải mái, tiện lợi, và cảm giác hài lòng của hành khách.

Việc đạt chuẩn 5 sao Skytrax không chỉ là một danh hiệu mà còn là cam kết về chất lượng dịch vụ xuất sắc, mang lại niềm tin và sự hài lòng cho hành khách trên toàn thế giới.

Dự án mở rộng nhà ga T2: Tầm nhìn tương lai

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của hành khách và duy trì vị thế dẫn đầu, sân bay Đà Nẵng đang chuẩn bị khởi công dự án mở rộng Nnhà ga quốc tế T2 vào ngày 2/9/2025, đúng dịp kỷ niệm 80 năm Quốc khánh. Dự án này hứa hẹn sẽ đưa nhà ga T2 lên một tầm cao mới với những cải tiến đáng chú ý, bao gồm:

• Tăng cường công nghệ tự động: Số lượng quầy tự làm thủ tục và quầy tự gửi hành lý sẽ được bố trí ngang bằng với các quầy truyền thống, giúp hành khách có thêm lựa chọn và tiết kiệm thời gian.
• Mở rộng không gian: Nâng cấp cơ sở hạ tầng để đáp ứng lượng hành khách quốc tế ngày càng đông, đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi.
• Tích hợp văn hóa và công nghệ: Tiếp tục lồng ghép các yếu tố văn hóa Việt Nam vào không gian sân bay, đồng thời ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến như hệ thống xuất nhập cảnh tự động và video call kiosk hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Dự án mở rộng không chỉ nhằm nâng cao năng lực phục vụ mà còn thể hiện cam kết của Sân bay Đà Nẵng trong việc xây dựng một trung tâm hàng không hiện đại, bền vững, và thân thiện với hành khách.

Ý nghĩa của thành tựu đối với Đà Nẵng và Việt Nam

Chứng nhận 5 sao Skytrax của nhà ga T2 không chỉ là thành tựu của riêng Sân bay Đà Nẵng mà còn là niềm tự hào của ngành hàng không Việt Nam. Đà Nẵng, với vai trò là cửa ngõ quốc tế quan trọng của miền Trung, đang ngày càng khẳng định vị thế là điểm đến hàng đầu khu vực. Sự thăng hạng của sân bay trong các bảng xếp hạng quốc tế góp phần thu hút du khách, thúc đẩy du lịch, giao thương, và kinh tế địa phương.

Hơn nữa, thành tựu này là minh chứng cho sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng, từ UBND TP. Đà Nẵng, Sở Du lịch, Công an cửa khẩu, đến Hải quan và Trung tâm an ninh hàng không. Chính sự đồng lòng và chuyên nghiệp của các bên đã tạo nên một Nhà ga T2 đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt khe nhất của Skytrax.

Tầm nhìn co tương lai: Một sân bay thông minh và bền vững

Nhìn xa hơn, sân bay Đà Nẵng không chỉ dừng lại ở việc duy trì chuẩn 5 sao mà còn hướng đến mục tiêu trở thành một sân bay thông minh hàng đầu khu vực. Với sự hợp tác cùng FPT Software, nhà ga T2 đã tiên phong triển khai mô hình sân bay thông minh, tự động hóa 100% quy trình từ check-in đến lên máy bay. Các dự án mở rộng hạ tầng, như nhà ga hàng hóa và nhà ga T1, cũng đang được đẩy mạnh để nâng tổng công suất phục vụ lên 14 triệu hành khách mỗi năm vào năm 2028.

Bên cạnh đó, sân bay tiếp tục chú trọng quảng bá văn hóa Việt Nam thông qua các hoạt động nghệ thuật, tiểu cảnh địa phương, và không gian trang trí theo mùa. Những nỗ lực này không chỉ nâng cao trải nghiệm hành khách mà còn giúp Đà Nẵng trở thành một điểm đến văn hóa độc đáo trên bản đồ du lịch quốc tế.

Lời khuyên cho hành khách

Để tận hưởng tối đa trải nghiệm tại nhà ga T2 sân bay Đà Nẵng, hành khách nên lưu ý:

• Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ: Mang theo hộ chiếu, vé máy bay, và các giấy tờ cần thiết để làm thủ tục nhanh chóng.
• Sử dụng công nghệ tự động: Tận dụng các quầy tự check-in và tự gửi hành lý để tiết kiệm thời gian.
• Khám phá tiện ích: Dành thời gian trải nghiệm phòng chờ hạng thương gia, khu vui chơi trẻ em, hoặc các chương trình văn hóa như “Con đường di sản”.
• Theo dõi thông tin chuyến bay: Sử dụng bảng thông tin điện tử hoặc quầy hỗ trợ để cập nhật tình trạng chuyến bay.

Việc nhà ga T2 sân bay Đà Nẵng tiếp tục đạt chuẩn 5 sao Skytrax năm 2025 là một cột mốc quan trọng, khẳng định chất lượng dịch vụ xuất sắc và vị thế dẫn đầu của ngành hàng không Việt Nam. Với những kế hoạch mở rộng đầy tham vọng và cam kết đặt hành khách làm trung tâm, Sân bay Đà Nẵng đang từng bước xây dựng hình ảnh một trung tâm hàng không hiện đại, văn hóa, và bền vững. Đây không chỉ là niềm tự hào của Đà Nẵng mà còn là động lực để ngành hàng không Việt Nam vươn xa hơn trên đấu trường quốc tế.